to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Şampuanı Saçları Sertleştirerek Beklenen Nem Sağlamadı, İade Talebi
İzmir Karabağlar’daki Gratis mağazasından yaklaşık 1 ay önce Morfose Moist Boost kuru ve cansız saçlar için olan şampuanı satın aldım. Ürünü tek bir kez kullandım ve daha saçımı yıkarken saçlarım bir anda keçeleşmeye başladı. Duruladıktan sonra üzerine defalarca farklı şampuanlarla yıkamama rağmen saçlarım hâlâ çok sert kaldı.
Kuru ve nemsiz saçlar için üretildiği belirtilen bir ürün olmasına rağmen saçlarımı yumuşatmak yerine ciddi anlamda sertleştirdi ve dolaştırdı. Normal saç tipinde de denedik, onda da aynı şekilde saçı yapış yapış yaptı ve taranamaz hale getirdi. Ürünün vaat ettiği bakım ve nemlendirme etkisi yerine tam tersi bir sonuçla karşılaştım.
Ürün hâlâ elimde duruyor ve kullanılabilir durumda. Yaklaşık 229 TL etiket fiyatı üzerinden Gratis kart indirimiyle 195 TL civarında bir bedelle almıştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Morfose markasından ve ilgili üründen memnun kalmadım.
Bu nedenle, satın aldığım şampuan için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca bu seriyle ilgili yaşadığım sorunun marka tarafından dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri bildirim verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Merhaba öncelikle ilginiz için teşekkür ederim en kısa sürede size belirttiğiniz Sürat Kargo ile gönderim sağlayacağım iyi günler
