Online Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

06.08.2025 tarihinde Mopaş Online üzerinden 31268669 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini Multinet ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiğinde, Polonez piliç füme 50 gr, Namet hindi füme 60 gr, İçim krem peynir 180 gr, Sütaş folyo tereyağı 125 gr, Kebir tereyağı 250 gr, Danone Activia shot sade 80 gr, Eker kaymaklı yoğurt 500 gr, OMO sıvı Active Fresh beyazlar 26 yıkama 1690 ml, Sütaş kefir sade 1 litre ve Sütaş ayran 1 litre olmak üzere toplam 10 ürünüm eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 783,35 TL’dir.

Dün Mopaş WhatsApp iletişim hattı üzerinden durumu bildirdim. 24 saat içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise önce teslim edildiği belirtildi, ardından tekrar 24 saat içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak halen eksik ürünlerim elime ulaşmadı.

Eksik ürünlerimin gün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.