to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs Perşembe akşamı Mopaş market mobil uygulaması üzerinden Pluxee kartımla yaklaşık 7.000 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen hatlar hiç düşmüyor, telefon daha çalmadan direk kapanıyor. Herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece şu otomatik mesaj gönderildi: “Yaşanan genel teknik arıza nedeniyle operasyonlarımızda geçici aksama yaşanmaktadır. Bu sebeple bugün teslim edilmesi planlanan siparişiniz maalesef gün içerisinde ulaştırılamayacaktır. Siparişiniz iptal edilmeyecek olup, sistemin düzelme tarihinden itibaren öncelikli olarak teslimat planlanacaktır.” Sistem ne zaman düzelecek, kaç gün bekleyeceğim konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.
İstanbul Kurtköy Yenişehir Mahallesi adresine verilmiş bu siparişimle ilgili olarak, ya ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da sipariş hemen karşılanamayacaksa kartımdan çekilen 7.000 TL tutarın Pluxee kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Mopaş’ın kendi online sitesi üzerinden toplam 697 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve Pluxee ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişler kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor ve ürünler hala sepetimde duruyor. Yani ödeme alınmasına rağmen siparişim...
01 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30’da Pluxe üzerinden Mopaş online marketten 5.238 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Sipariş verirken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhang...
Mopaş mobil uygulaması üzerinden dün akşam yaklaşık 775 TL tutarında market alışverişi için sipariş verdim. Bugün siparişi ne durumda diye merak ettiğim için uygulamadan kontrol ettim, bir hareket göremeyince müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini ...
Dün akşam Mopaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Metropol yemek kartımla, bugün teslim edilmek üzere market alışverişi yaptım ve teslimat zamanı olarak 10:00–13:00 saatleri arasını seçtim. Buna rağmen seçtiğim teslimat saatini geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Teslimat gecikince danışma...
Mopaş uygulaması üzerinden dün öğlen saatlerinde 23 kalem üründen oluşan, toplam 2.644 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödememi Multinet ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak teslimata gelen paketlerde 23 üründen sadece 7 tanesi getirildi, geri kalan ürünler hiç teslim edilmedi. Sipariş n...
Pluxee Türkiye 
Yorumlar