to read complaints and reviews, or file yours. 
Mopaş’ın online sipariş hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilmek üzere 14.05.2026 Perşembe günü saat 22.30’da online sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak da 15.05.2026 saat 09:00–13:00 aralığını seçmiştim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Ödeme Pluxee üzerinden alındı ve o tarihe ait çekim mesajım mevcut. Ancak Mopaş mobil uygulaması ve web sitesi açılmadığı için sipariş numarama ulaşamıyorum, sürekli “bad gateway” hatası alıyorum. Ücret çekilmiş olmasına rağmen ne siparişimi görebiliyorum ne de durumunu takip edebiliyorum.
Destek hattını aramayı defalarca denedim ancak telefon hattı çalmadan kapanıyor, hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de uygulama, web sitesi ve telefon hatları üzerinden hiçbir desteğe ulaşamamam nedeniyle ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet hissediyorum.
Siparişim için ödemem alınmış olmasına rağmen teslimat yapılmadığı için, Mopaş’tan siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Mayıs Perşembe akşamı Mopaş market mobil uygulaması üzerinden Pluxee kartımla yaklaşık 7.000 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen hatlar hiç düşmüyor, telefon ...
15.04.2026 tarihinde saat 19:06’da Mopaş online yemek üzerinden Multinet kartımla toplam 1413 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek için Mopaş uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulamaya da giriş yapamıyorum. A...
Mopaş’ın internet sitesi üzerinden pazartesi günü saat 16.00 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim için sitede sadece “hazırlandı” bilgisi vardı, “teslimatta” veya “teslim edildi” gibi bir bilgilendirme hiç yapılmadı. Teslimat saat aralığı ola...
14 Mayıs Çarşamba günü Mopaş online üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak özellikle 16 Mayıs Cumartesi gününü seçtim. Teslimat günü geldiğinde saat 14.00 civarında WhatsApp hattından yazdığımda, teknik bir aksaklık olduğunu ve teslimatların yap...
Mopaş online sipariş hizmetinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1615 TL tutarında bir sipariş verdim ve 15:00-17:00 saatleri arasında teslim almayı bekledim. Ancak saat 19:10 oldu ve siparişim hala elime ulaşmadı. Sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen siparişim gelmedi. Müşteri h...
Pluxee Türkiye 
Yorumlar