to read complaints and reviews, or file yours.Mopaş Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Deterjan Ve Personel Davranışı Şikayeti
09.04.2026 tarihinde Samandıra Mopaş 2 mağazasından alışveriş yaptığım sırada deterjan reyonunda son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu fark ettim. Durumu reyonda görevli personele sorduğumda bilmediğini, mağaza müdürüne soracağını söyledi. Yaklaşık 5 dakika sonra geri gelerek ürünlerin üretim tarihinden itibaren 2 yıl kullanım ömrü olduğunu belirtti. Ben de bunun ambalaj üzerinde açıkça belirtilmesi gerektiğini ifade ettim.
Bu uyarım üzerine çalışanın tavrı bir anda olumsuz şekilde değişti. Bunun üzerine reyonu fotoğrafladığımı, gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı söyledim ve ilk olarak Mopaş müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Konuyu ayrıca ilgili bakanlıklara da bildireceğim.
Hem son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin reyonda bulunması hem de çalışan personelin tutumu nedeniyle mağaza adına tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak reyon kontrollerinin daha sıkı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
