to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Samandıra Mopaş 2 mağazasından alışveriş yaptığım sırada deterjan reyonunda son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu fark ettim. Durumu reyonda görevli personele sorduğumda bilmediğini, mağaza müdürüne soracağını söyledi. Yaklaşık 5 dakika sonra geri gelerek ürünlerin üretim tarihinden itibaren 2 yıl kullanım ömrü olduğunu belirtti. Ben de bunun ambalaj üzerinde açıkça belirtilmesi gerektiğini ifade ettim.
Bu uyarım üzerine çalışanın tavrı bir anda olumsuz şekilde değişti. Bunun üzerine reyonu fotoğrafladığımı, gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı söyledim ve ilk olarak Mopaş müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Konuyu ayrıca ilgili bakanlıklara da bildireceğim.
Hem son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin reyonda bulunması hem de çalışan personelin tutumu nedeniyle mağaza adına tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak reyon kontrollerinin daha sıkı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Mopaş Dudullu şubesinde meyve-sebze reyonunda yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Reyonda çalışan personeller, yanlış yerleştirdikleri bir şişenin kırılması üzerine bana yüksek sesle bağırdılar. Oysa şişenin kırılma sebebi tamamen onların hatalı yerleştirmesiydi. Buna ...
14.11.2025 tarihinde Mopaş Ümraniye Tavukçuyolu şubesinden online olarak kampanyalı bir ürün siparişi verdim (599,99 TL). Teslimat tarihi olarak 11.00-12.00 saat aralığını seçtim. Ertesi gün mağazadan arandım ve ürünün stokta olmadığı, başka bir ürün ile fiyat farkı ödememi istediler bende kabul etm...
Mopaş'tan 05.05.2023 tarihinde verdiğimde sipariş geldi. Gelen siparişte son kullanma tarihi çok yakın olan ürünler bulunuyordu. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ilgili depo sorumlusu gün içerisinde ya da yarın sabah ürünü değiştireceklerini iletti. Ama o günden beri kimse gelmedi. B...
Uzun süredir Mopaş uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde uygulamada tavuk göğsü ürününün indirime girdiğini görünce sepetime ekleyip satın aldım. Sipariş elime ulaştığında tavuğun sararmış, kötü kokulu ve dokunulduğunda yapış yapış bir halde olduğunu fark e...
Pendik Dumlupınar Mahallesi yan yol üzerindeki Mopaş Market’te çeşitli markalara ait tavuk, kaşar ve süt ürünlerinin son kullanma tarihleri geçmiş olmasına rağmen satıldığını fark ettim. Ürünleri satın aldıktan sonra, aynı gün içinde yaşlı annem bu ürünleri tükettikten sonra zehirlenme tehlikesi yaş...
Yorumlar