Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Mopaş Hipermarket Hazır Köftede Şüpheli Renk Ve Doku, Çocuk Güvenliği Tehlikede

Mopaş Hipermarket Hazır Köftede Şüpheli Renk Ve Doku, Çocuk Güvenliği Tehlikede
Mopaş Hipermarket Hazır Köftede Şüpheli Renk Ve Doku, Çocuk Güvenliği Tehlikede
Mopaş Hipermarket Hazır Köftede Şüpheli Renk Ve Doku, Çocuk Güvenliği Tehlikede
Mopaş Hipermarket Hazır Köftede Şüpheli Renk Ve Doku, Çocuk Güvenliği Tehlikede
profile
11 Mart 16:31
826

Uzun zamandır Darıca Kocaeli İstasyon Caddesi’indeki Mopaş mağazasından aylık ve oldukça yüksek meblağlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle tavuk, et, köfte gibi ürünleri alıp 1,5 yaşındaki kızım için buzluğa atarak kullanıyorum. Ancak son alışverişimde kasap reyonundan aldığım hazır köfteyi görünce Mopaş’a olan bütün güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Köfteyi pişirmek için hazırlarken bariz bir renk ve doku farkı olduğunu fark ettim. Ellime bulaşan renkten, içindeki mercimeğe benzeyen tanelerden ve genel görüntüsünden bunun kıyma dışında her şeye benzediğini düşündüm. Kızım için ayırdığım bir ürünü bu halde görmek beni çok rahatsız etti ve “Ben bunu çocuğuma nasıl yedireyim? ” diye gerçekten endişelendim. Paketi açar açmaz, kızım da etrafta olduğu için oynamasın diye ambalajı direkt çöpe attım, bu yüzden fiş, slip ya da son kullanma tarihi gibi bilgileri saklayamadım.

Ürünü 02.07.2026 tarihinde almıştım, yaklaşık bir ay içinde bu durumu fark ettim. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde oldukça geç dönüş yaptılar ve sonunda sadece üzgün olduklarını söylediler. Böyle ciddi bir gıda güvenliği şüphesinde, hele ki çocukların da tüketebileceği bir üründe, sadece geç gelen bir “üzgünüz” cevabı benim için kesinlikle yeterli değil.

Mopaş gibi büyük bir firmanın bu şekilde güven sarsan bir ürün satması ve ardından müşteriyi sadece görüldü yapar gibi, ertesi gün kısa bir cevapla geçiştirmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Bu şikayeti özellikle mümkün olduğunca çok müşterinin görmesini, konunun ciddiyetinin fark edilmesini ve gerekli kontrollerin, denetimlerin yapılarak benzer bir durumun bir daha asla yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.

Dilek
Dilek
18 Mart 17:39

Mopaş istasyon Darıca şubesinden aldığım hazır köfte, renk ve doku olarak beklediğimden farklıydı, kızım için güvenli olmadığını düşündüm ve ürünü atmak zorunda kaldım. Mağaza sadece üzgün olduklarını belirtti, ancak somut bir çözüm veya açıklama almadım. Bu durum beni çok rahatsız etti ve güvenimi sarstı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Cengiz sonuçtan memnun değil

Aldığım Dana Kıyma Sucuk Kokuyordu, Misafire Mahcup Oldum

profile
06 Ağustos 2025 21:40
2.982

Çocuğum İçin Aldığım Köfte Acı Çıktı Çalışan Yanlış Bilgi Verdi Param Çöpe Gitti

profile
03 Aralık 2025 18:05
447
Çocuğum İçin Aldığım Köfte Acı Çıktı Çalışan Yanlış Bilgi Verdi Param Çöpe Gitti
cocugum-icin-aldigim-kofte-aci-cikti-calisan-yanlis-bilgi-verdi-param-cope-gitti-2.jpg

Kuzu Kaburga Etinin Bozuk Olması Nedeniyle Ücret İadesi Ve Soğuk Zincir Kontrolü Talep Ediyorum

profile
01 Mart 14:22
440
kuzu-kaburga-etinin-bozuk-olmasi-nedeniyle-ucret-iadesi-ve-soguk-zincir-kontrolu-talep-ediyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz