to read complaints and reviews, or file yours.Montrelle.co İadesinde 250 TL Kesinti Yapılması Ve Tam İade Talebi
Instagram üzerinden Montrelle.co isimli sayfadan 30 Haziran tarihinde 1.400 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Gelen ürünün bedeni uymadığı için değişim talep ettim. Bana, ürünü geri gönderirken de onların bana uygun bedeni tekrar gönderirken de tüm kargo ücretlerini benim ödeyeceğim söylendi. Bu şartları kabul etmediğim için değişimden vazgeçip iade talep ettiğimi belirttim.
Yaklaşık 5 gündür para iadem için oyalandım ve bugün iadenin yapıldığını gördüm. Ancak hiçbir şekilde konuşulmamış olmasına rağmen, bu kez de 1.400 TL yerine 1.150 TL iade edilmiş ve 250 TL kargo ücreti kesilmiştir. Başta sadece değişim yapılırsa kesinti olacağı ifade edilmişken, iade talebimde de bu tutarın kesilmesi beni mağdur etmiştir.
Montrelle.co sayfasından, benden kesilen 250 TL’nin de tarafıma ödenerek toplamda 1.400 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
30 Haziran’da Montrelle.co’dan 1.400 TL karşılığında bir eşofman takımı aldım, beden uymadığı için değişim talep ettim ancak kargo ücretlerini bana ödeyeceklerini söylediler. Değişimden vazgeçip iade istedim. İade sürecinde 5 gün bekledim, bugün 1.150 TL iade edildi ancak 250 TL kargo ücreti kesildi. İlk başta sadece değişim için kesinti olacağını söylemişlerdi, iade talebimde de bu kesintinin yapılması beni mağdur etti. Toplam 1.400 TL’nin eksiksiz iadesini ve kesilen 250 TL’nin tarafıma ödenmesini istiyorum.
