Montrelle.co İadesinde 250 TL Kesinti Yapılması Ve Tam İade Talebi

Instagram üzerinden Montrelle.co isimli sayfadan 30 Haziran tarihinde 1.400 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Gelen ürünün bedeni uymadığı için değişim talep ettim. Bana, ürünü geri gönderirken de onların bana uygun bedeni tekrar gönderirken de tüm kargo ücretlerini benim ödeyeceğim söylendi. Bu şartları kabul etmediğim için değişimden vazgeçip iade talep ettiğimi belirttim.

Yaklaşık 5 gündür para iadem için oyalandım ve bugün iadenin yapıldığını gördüm. Ancak hiçbir şekilde konuşulmamış olmasına rağmen, bu kez de 1.400 TL yerine 1.150 TL iade edilmiş ve 250 TL kargo ücreti kesilmiştir. Başta sadece değişim yapılırsa kesinti olacağı ifade edilmişken, iade talebimde de bu tutarın kesilmesi beni mağdur etmiştir.

Montrelle.co sayfasından, benden kesilen 250 TL’nin de tarafıma ödenerek toplamda 1.400 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.