Yeni Alınan Bilgisayar Bıos Ekranında Kalıyor, Windows Açılmıyor

Monster web sitesinden satın aldığım Abra A5 V20.6 model bilgisayarımı bugün ilk kez açtım. Bilgisayarı her açtığımda doğrudan bıos ekranına atıyor ve Windows ekranına geçiş yapamıyorum. Sorunu çözmek için bilgisayarı yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Cihazım garanti kapsamında ve satın alırken toplamda 32.700 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: SIP014625570092. Şu ana kadar Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle teknik destek talep ediyorum ve bilgisayarımın sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.