Yeni Alınan Monster Notebook'ta Sürekli Isınma Sorunu Ve Mağduriyet

Monster Notebook’tan 2 hafta önce satın aldığım Abra a5 v20.6.1 model bilgisayarım, daha Google açarken bile sürekli ısınıyor. Bilgisayarı genellikle evde masamda kullanıyorum ve bu sorun ilk olarak 2 gün önce başladı. Sorunu çözmek için Monster teknik servisiyle iletişime geçtim, uzaktan destek aldım ancak ısınma problemi hiçbir şekilde düzelmedi. Bilgisayarım hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 45.000 TL’ye, 6 ay taksitle 7.500 TL ödeyerek aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri bu sorun sürekli devam ediyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir problem yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.