Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Kabusu: Sorunlar Çözülmüyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
16 Mart 2025 14:53
1.599

Bilgisayarımı aldığımdan beri 4 kez servise yollamak zorunda kaldım. Üç kez yolladığımda bir sorunu ancak çözebildiler. Bu sefer ki yollayışım Tetik kesmesi ve Bilgisayarın şarj olmasına rağmen aniden kapanmasıydı ve açıldığında şarjın sıfır gözükmeseydi. Bataryamın bittiğini söylediler ve 2.900 TL batarya parası ödedim Ve bataryayı değiştirttim. Arayarak eski bataryamın bana geri gönderilmesini istedim. Tabii ki de göndermemişlerdi. Bataryanın şişmiş olması gereği ile imha edilmiş olabileceğini söylediler. Sizi arayıp bilgilendireceğiz dediler fakat aramadılar bilgilendirmediler. Her neyse Bilgisayarımı tekrar kullanmaya başladım ve batarya değişmiş olmasına rağmen hala şarjı varken kapanıyor. Tekrar açma tuşuna bastığımda ise şarjım sıfıra düşmüş gözüküyor. Hoparlörle ilgili sorun yaşadığımda sağ hoparlörümde bozukluk yok sayılmıştı ve geldiğinde Sağdaki sorun sol tarafa geçmiş Sağdaki düzelmişti bunun için bile açıklama yapılmadı. Ben açıkçası batarya değiştirildiğini düşünmüyorum. O kadar süre serviste kalmasına rağmen hala nasıl aynı sorunu yaşıyorum. Bir de üstüne para vermek zorunda kaldım. Garanti kapsamı bittiği için. O kadar para vermeme rağmen nasıl hala aynı sorunu yaşıyorum. Daha bilgisayarı alalı 3 yıl bile olmamasına rağmen bataryasının bitmiş olması da gerçekten komedi. Ki bu bilgisayar geldiğinde bile arızalıydı. Yenisini gönderilmesinin talep etmem gerektiğini bilmediğim için sürekli servisle uğraştım ve bu da beni manevi olarak artık çok yoruyor derslerinden çok geri kalıyorum. Yani bu işlerle Artık kim uğraşıyorsa yaşattıkları sorunu geri telafi etmelerini istiyorum. Sınav haftamda tekrardan bilgisayarı yollamak zorunda mı kalacağım. Günlerce serviste kalmasına rağmen sorun nasıl çözülmemiş olabilir. Gerçekten anlamıyorum. Keşke asla Monster bilgisayar almasaydım servisle uğraşmaktan Çok yoruldum Çok bıktım aşırı kalitesiz. Ve teknik servisteki insanların hiçbir işi bildiğini düşünmüyorum. Artık bana gerekli bir açıklama yapılmasını ve bu kaybımın telafi edilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Aralık 2023 17:42
2.354
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 22:31
1.361
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sorunları: Çözülemeyen Batarya Problemi

profile
23 Şubat 2025 17:40
2.002

Monster Servisine Verdiğim Bilgisayarım Aynı Sorunla Geri Gönderildi

profile
17 Aralık 2023 20:58
1.449
Monster Servisine Verdiğim Bilgisayarım Aynı Sorunla Geri Gönderildi
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 14:09
3.140
Monster Teknik Servis Memnuniyetsizlik
Monster Teknik Servis Memnuniyetsizlik
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru