to read complaints and reviews, or file yours.
Monster bilgisayarımı 1 hafta önce ekran ya hiç gelmiyor ya da gelirse 1 dakika içinde kapanıyor diye servise göndermiştim. 1 hafta sonra servisten geldiğinde değişen hiçbir şey yoktu yine aynı sorun devam ediyordu. Servis notunda ise bakım yapıldı ve LCD de sorun gözükmedi şeklinde bir dönüş yapıldı. Bilgisayarımın bataryası bozuk olduğu için kendi şarj aletimde sıkıntı olabilir diye düşünüp arkadaşımın şarj aletiyle de denedim ancak yine hiçbir şey değişmedi. Bilgisayarın ekran kartında ya da başka bir şeyden kaynaklı bir sıkıntı mı var diye hiç bakılmamış. Bilgisayar servise gittiği gibi problemim çözülmemiş şekilde geri gönderildi. Daha öncesinden kargoyla yollamam bilgisayarın serviste kalması ve geri gelmesi ve tekrar yollamam gerektiğinden dolayı 3 haftaya yakın bir süre bilgisayarımı kullanamayacağım ve tüm işlerim aksayacak.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Doğukan D., Cihazınızın power tuşuna basmanızın ardından cihazınız açılıyor, fanlar ve klavye ışıkları yanıyor ancak ekrana görüntü alamıyorsanız aşağıdaki adımları takip ederek cihazınızı kontrol etmenizi rica ediyoruz; 1-Cihazınızı açık ise kapatınız. ( on/off tuşuna uzun süre basılı tutarak kapatabilirsiniz.) 2-Cihazınızın şarj adaptörü ile bağlantısını kesiniz. 3-On / Off tuşuna 15sn basınız. 15sn dolduğunda bırakınız. 4- Klavyenizde bulunan sol altta Fn + B + On/Off tuşlarına aynı anda 15 sn süre ile basılı tutunuz. 15sn dolduğunda bırakınız. 5- Klavyenizde bulunan sol altta Fn + D + On/off tuşlarına aynı anda 15 sn süre ile basılı tutunuz. 15sn dolduğunda bırakınız. 6-Cihazınızı şarja takarak on/off tuşuna 1 sn basıp açmayı deneyiniz. Yaptığınız işlemler sonucu mevcut sorununuz devam etmekte ise cihazınızın yetkili servisimiz tarafından kontrol edilmesini öneriyoruz. Saygılarımızla, Monster Notebook, İbrahim
Merhaba, Monster bilgisayarımı şarj aleti olmadan çalışmaması ve de bilgisayarın birden kapanması şikayetiyle servise verdim. Ancak 2 haftalık bekleme süresinin ardından sadece bakım yapılarak tarafıma geri iade edildi. Herhangi bir sorunum çözülmemiş durumdaydı. Bir daha yetkili servise gittiğimde ...
Monster bilgisayarım geçen günlerde ekranın gelip gitmesi ile başlayan süreçte bir anda tamamen kapanması ile son buldu. Hayatımda bilgisayarımı iki kez tamir için servise götürdüm ve açıkçası oyun bilgisayarı olan cihazımdan ofis işlerimi kullanırken memnundum. İlk servis nedenim aşağıya bıraktığım...
Monster markalı bilgisayarımın ana kart değişimi oldu. Bilgisayarımı servise verdiğimde anakartın bozulmasına sebep olan cihazların şarj aleti ve bataryasının olduğundan şüphelendiğimi ve kontrol edilmesini istedim. Bilgisayarımın anakartı yandığı için bataryanın çalışıp çalışmadığını bilmiyordum. C...
Monster notebook dan bilgisayar aldım yaklaşık 9 ay önce. Bir çok kere servise yollamak zorunda kaldım 1 tanesinde sıfırıyla değiştirdiler diğerlerinde de her seferinde hatalı geldi. Bu 3. Yollayışım olacak. Artık bıktım her yolladığımda bir şeylerin hatalı gelmesinden. İlk yolladığımda Touch pad ça...
Ürünün şarj soketi ve pili bozulduğu için Monster teknik servisine götürdüm, götürdüğüm zaman ekranı çalışıyordu bırakmak için sıramı beklerken yandaki masa olan yerlerdeki şarj aletlerinden denedim bir ve ekran geldi. Cayır cayır gözümün önünde Windows renkleri görünüyordu. Hiçbir sorun yoktu ve ür...
Yorumlar