Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Servisine Verdiğim Bilgisayarım Aynı Sorunla Geri Gönderildi

Monster Servisine Verdiğim Bilgisayarım Aynı Sorunla Geri Gönderildi
17 Aralık 2023 20:581.589

Monster bilgisayarımı 1 hafta önce ekran ya hiç gelmiyor ya da gelirse 1 dakika içinde kapanıyor diye servise göndermiştim. 1 hafta sonra servisten geldiğinde değişen hiçbir şey yoktu yine aynı sorun devam ediyordu. Servis notunda ise bakım yapıldı ve LCD de sorun gözükmedi şeklinde bir dönüş yapıldı. Bilgisayarımın bataryası bozuk olduğu için kendi şarj aletimde sıkıntı olabilir diye düşünüp arkadaşımın şarj aletiyle de denedim ancak yine hiçbir şey değişmedi. Bilgisayarın ekran kartında ya da başka bir şeyden kaynaklı bir sıkıntı mı var diye hiç bakılmamış. Bilgisayar servise gittiği gibi problemim çözülmemiş şekilde geri gönderildi. Daha öncesinden kargoyla yollamam bilgisayarın serviste kalması ve geri gelmesi ve tekrar yollamam gerektiğinden dolayı 3 haftaya yakın bir süre bilgisayarımı kullanamayacağım ve tüm işlerim aksayacak.

17 Aralık 2023 21:03 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

18 Aralık 2023 13:08

Değerli Doğukan D., Cihazınızın power tuşuna basmanızın ardından cihazınız açılıyor, fanlar ve klavye ışıkları yanıyor ancak ekrana görüntü alamıyorsanız aşağıdaki adımları takip ederek cihazınızı kontrol etmenizi rica ediyoruz; 1-Cihazınızı açık ise kapatınız. ( on/off tuşuna uzun süre basılı tutarak kapatabilirsiniz.) 2-Cihazınızın şarj adaptörü ile bağlantısını kesiniz. 3-On / Off tuşuna 15sn basınız. 15sn dolduğunda bırakınız. 4- Klavyenizde bulunan sol altta Fn + B + On/Off tuşlarına aynı anda 15 sn süre ile basılı tutunuz. 15sn dolduğunda bırakınız. 5- Klavyenizde bulunan sol altta Fn + D + On/off tuşlarına aynı anda 15 sn süre ile basılı tutunuz. 15sn dolduğunda bırakınız. 6-Cihazınızı şarja takarak on/off tuşuna 1 sn basıp açmayı deneyiniz. Yaptığınız işlemler sonucu mevcut sorununuz devam etmekte ise cihazınızın yetkili servisimiz tarafından kontrol edilmesini öneriyoruz. Saygılarımızla, Monster Notebook, İbrahim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Monster Bilgisayar Batarya Sorunum Giderilmiyor.

16 Eylül 2024 16:081.438

Merhaba, Monster bilgisayarımı şarj aleti olmadan çalışmaması ve de bilgisayarın birden kapanması şikayetiyle servise ve...

Monster Notebook Bitmeyen Tamir Bakım Süreci

13 Haziran 2024 09:152.152

Monster bilgisayarım geçen günlerde ekranın gelip gitmesi ile başlayan süreçte bir anda tamamen kapanması ile son buldu....

Monster Markasının Kötü Servisi

16 Aralık 2023 21:271.690

Monster markalı bilgisayarımın ana kart değişimi oldu. Bilgisayarımı servise verdiğimde anakartın bozulmasına sebep olan...

Monster Notebook Hakkında Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

28 Haziran 2023 00:28963

Monster notebook dan bilgisayar aldım yaklaşık 9 ay önce. Bir çok kere servise yollamak zorunda kaldım 1 tanesinde sıfır...

Monster Laptop Servis Sırasında Ekranımı Kırmışlar

27 Ekim 2023 22:292.417

Ürünün şarj soketi ve pili bozulduğu için Monster teknik servisine götürdüm, götürdüğüm zaman ekranı çalışıyordu bırakma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Abra Monitör Sorunu

Monster AbraMonitör Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Monster Notebook Teknik Servis Hatası

Monster NotebookTeknik Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Zeki
Monster Laptop Siyah Ekran Sorunu

Monster LaptopSiyah Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Metin
Monster Laptop Oyun Oynarken Donma

Monster LaptopOyun Oynarken Donma

Profil fotoğrafı
Enes
Monster Notebook Donma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Monster NotebookDonma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Profil fotoğrafı
Nilsu

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V13.1 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V13.1
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru