to read complaints and reviews, or file yours.Monster Servisine Verdiğim Bilgisayarım Aynı Sorunla Geri Gönderildi
Monster bilgisayarımı 1 hafta önce ekran ya hiç gelmiyor ya da gelirse 1 dakika içinde kapanıyor diye servise göndermiştim. 1 hafta sonra servisten geldiğinde değişen hiçbir şey yoktu yine aynı sorun devam ediyordu. Servis notunda ise bakım yapıldı ve LCD de sorun gözükmedi şeklinde bir dönüş yapıldı. Bilgisayarımın bataryası bozuk olduğu için kendi şarj aletimde sıkıntı olabilir diye düşünüp arkadaşımın şarj aletiyle de denedim ancak yine hiçbir şey değişmedi. Bilgisayarın ekran kartında ya da başka bir şeyden kaynaklı bir sıkıntı mı var diye hiç bakılmamış. Bilgisayar servise gittiği gibi problemim çözülmemiş şekilde geri gönderildi. Daha öncesinden kargoyla yollamam bilgisayarın serviste kalması ve geri gelmesi ve tekrar yollamam gerektiğinden dolayı 3 haftaya yakın bir süre bilgisayarımı kullanamayacağım ve tüm işlerim aksayacak.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Doğukan D., Cihazınızın power tuşuna basmanızın ardından cihazınız açılıyor, fanlar ve klavye ışıkları yanıyor ancak ekrana görüntü alamıyorsanız aşağıdaki adımları takip ederek cihazınızı kontrol etmenizi rica ediyoruz; 1-Cihazınızı açık ise kapatınız. ( on/off tuşuna uzun süre basılı tutarak kapatabilirsiniz.) 2-Cihazınızın şarj adaptörü ile bağlantısını kesiniz. 3-On / Off tuşuna 15sn basınız. 15sn dolduğunda bırakınız. 4- Klavyenizde bulunan sol altta Fn + B + On/Off tuşlarına aynı anda 15 sn süre ile basılı tutunuz. 15sn dolduğunda bırakınız. 5- Klavyenizde bulunan sol altta Fn + D + On/off tuşlarına aynı anda 15 sn süre ile basılı tutunuz. 15sn dolduğunda bırakınız. 6-Cihazınızı şarja takarak on/off tuşuna 1 sn basıp açmayı deneyiniz. Yaptığınız işlemler sonucu mevcut sorununuz devam etmekte ise cihazınızın yetkili servisimiz tarafından kontrol edilmesini öneriyoruz. Saygılarımızla, Monster Notebook, İbrahim
