to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
14.02.2026 tarihinde Monster İstanbul Beşyol şubesine Monster Tulpar t5 model bilgisayarımı bakım ve tamir yapılması için elden teslim ettim. Ürünün işlemleri bittikten sonra tarafıma kargo ile gönderilmesini istedim ancak 23.02.2026 hazır olan ürünümü aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için Monster ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri ürünün kargoya verileceğini belirtti ancak bana hiçbir şekilde net bir tarih paylaşmadılar. Bu belirsizlik nedeniyle hem mağdur oluyor hem de bilgisayarımı kullanamadığım için işlerimde aksama yaşıyorum.
Ürünümün bakım ve tamir sürecinin tamamlandıysa acil olarak kargoya verilmesini ve kargo işlemiyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
