to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v16.7 model cihazım için 17 Kasım saat 11:30’da Monster’ın resmi internet sitesi üzerinden ekran kartı fanı siparişi verdim. Sipariş sırasında parça için 'stokta var' denildiği için hızlıca kargolanacağını düşündüm, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca 'depo ile görüşüyoruz, depodan yanıt bekliyoruz' şeklinde aynı cevabı alıyorum ve gerçekten somut hiçbir bilgi verilmiyor. Hem stokta var denilmesine rağmen ürünün gönderilmemesi hem de sürekli aynı ifadelerle oyalanıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 749 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım, fakat ortada ne net bir açıklama ne de bir kargo hareketi var.
Monster’dan, siparişimde yaşanan gecikme ile ilgili gerçek ve somut bir bilgilendirme yapılmasını ve ekran kartı fanımın artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
29 ekimde abra a5 v19.3.1 notebook aldım 14 gün dolmadan büyük ekranlı aynı özelliklere sahip A7 14.3 modele geçmek için değişime gönderdim. Bilgisayar benim elimde 10 gün bile durmamışken 20 gündür serviste onay bekliyor ve gönderilen servis takip linki güncellenmiyordu. Her arayışımda hızlandırma ...
Monster Notebook Abra A5 V19.4 model cihazımda fan arızası yaşadığım ve standart bakım yaptırmak istediğim için 18.08.2025 tarihinde cihazımı kargo ile Monster servisine gönderdim. Cihazım 20.08.2025 tarihinde İstanbul’daki servise ulaştı ve o tarihten bu yana, KAR0825147164 takip numarasıyla yaklaş...
6 Ekim Pazartesi günü Abra A7 v12.1.5 model Monster bilgisayarımı bakım için İstanbul Kartal’daki Monster servisine gönderdim. 7 Ekim’de servis kaydı açıldı ve 9 Ekim’de fan ile batarya değişimi için 4088 TL ücret çıkarıldı. İşlemlere devam edilebilmesi için ödememi hemen aynı gün yaptım. Ancak o gü...
Yorumlar