Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Klavye Sorunu Ve Eksik Hizmet

profile
30 Temmuz 2025 13:18
977

Monster bilgisayarımı 2 hafta önce servise gönderdim. Sürekli kapanıp açılıyordu ve ısınma sorunu vardı. 3 gün önce aradılar, arızayı giderdiklerini ancak klavyenin bazı tuşlarının çalışmadığını, flexinin değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de hangi tuşların bozuk olduğunu sorduğumda F ve Caps Lock tuşu dediler. Kendilerine, bilgisayarı bozuk göndermediğimi ve F tuşunun oynadığım oyundan dolayı çalıştığına emin olduğumu söylememe rağmen, kendilerinden kaynaklı olmadığını ve 1900 TL karşılığında yeni klavye takabileceklerini söylediler. Ben de mecburen 'Takın o zaman.' dedim. Bugün bilgisayarım kargodan geldi. Kontrol ettiğimde TAB tuşunun kırık olduğunu gördüm. 2 hafta bekliyorum, yeni klavyeye 1900 TL veriyorum ve taktıkları klavyenin tuşu bozuk geliyor. Eski sağlam klavyeme mi yanayım, yeni gelen bozuk klavyeye mi? Bir daha yollasam 2 hafta bekleyeceğim. Bu kadar sorumsuz bir servis görmedim. Servise gönderiyorsanız videosunu çekin, öyle yollayın. Ekte fotoğraf ekledim. Dikkat ederseniz, servisin teslimden önce çektiği bu fotoğrafta TAB tuşunun yerinden çıkık olduğu gözüküyor.

servis-sonrasi-klavye-sorunu-ve-eksik-hizmet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkay
Berkay

Aynı problemi yaşıyorum şimdi yeni değişen klavye saatler sonra 2 tuşu basmamaya başladı toplam 2 hafta serviste kaldı ben de garantili klavye olduğu için tamir ya da ücretsiz değişim olup deyip bıraktım servise 2500 TL verdim. Şimdi tekrar 2800 TL değişim ücreti istiyorlar 2 tuş gömülü diye. Bu markadan uzak durmak lazım. En azından Kadıköy şubeden.

Mehmet
Mehmet

Bu aralar klavyeden güzel kazanıyorlar sanırım ya da yeni bir açık keşfettiler. Benim klavyemi de bir iki hafta önce bozdular. Sağlam bıraktığım klavyeyi asdf tuşlarının bulunduğu tüm blok bozuk geri gönderdiler. Servis işlemlerinde bir sorun olmadığını belirtiyor, ücretsiz değişimi kabul etmiyorlar. Okuyanlar kesinlikle arkadaşın tavsiyesine kulak versin, Monster servisine ürün gönderirken en ince ayrıntısına kadar videoya kaydedip öyle göndersinler. Ya da en güzeli göndermemek :d

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayarın Klavye Sorunları Ve Sürekli Bahaneler

profile
14 Haziran 2025 12:23
1.188
Monster Bilgisayarın Klavye Sorunları Ve Sürekli Bahaneler
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2024 20:39
1.467

profile
31 Ağustos 2023 11:26
1.385
Monster Notebook Sol Alt Menteşe Çıkacak Gibi Oluyor Sağlam Değil
Monster Notebook Sol Alt Menteşe Çıkacak Gibi Oluyor Sağlam Değil
Monster Notebook Sol Alt Menteşe Çıkacak Gibi Oluyor Sağlam Değil
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru