to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Klavye Sorunu Ve Eksik Hizmet
Monster bilgisayarımı 2 hafta önce servise gönderdim. Sürekli kapanıp açılıyordu ve ısınma sorunu vardı. 3 gün önce aradılar, arızayı giderdiklerini ancak klavyenin bazı tuşlarının çalışmadığını, flexinin değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de hangi tuşların bozuk olduğunu sorduğumda F ve Caps Lock tuşu dediler. Kendilerine, bilgisayarı bozuk göndermediğimi ve F tuşunun oynadığım oyundan dolayı çalıştığına emin olduğumu söylememe rağmen, kendilerinden kaynaklı olmadığını ve 1900 TL karşılığında yeni klavye takabileceklerini söylediler. Ben de mecburen 'Takın o zaman.' dedim. Bugün bilgisayarım kargodan geldi. Kontrol ettiğimde TAB tuşunun kırık olduğunu gördüm. 2 hafta bekliyorum, yeni klavyeye 1900 TL veriyorum ve taktıkları klavyenin tuşu bozuk geliyor. Eski sağlam klavyeme mi yanayım, yeni gelen bozuk klavyeye mi? Bir daha yollasam 2 hafta bekleyeceğim. Bu kadar sorumsuz bir servis görmedim. Servise gönderiyorsanız videosunu çekin, öyle yollayın. Ekte fotoğraf ekledim. Dikkat ederseniz, servisin teslimden önce çektiği bu fotoğrafta TAB tuşunun yerinden çıkık olduğu gözüküyor.
Aynı problemi yaşıyorum şimdi yeni değişen klavye saatler sonra 2 tuşu basmamaya başladı toplam 2 hafta serviste kaldı ben de garantili klavye olduğu için tamir ya da ücretsiz değişim olup deyip bıraktım servise 2500 TL verdim. Şimdi tekrar 2800 TL değişim ücreti istiyorlar 2 tuş gömülü diye. Bu markadan uzak durmak lazım. En azından Kadıköy şubeden.