to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook Ankara şubesine Monster Abra a5 1050 Ti model bilgisayarımı bakım için iki gün önce teslim ettim ve bugün geri aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden aranarak cihazımdaki fanın yapıştırılarak tutturulduğu ve termal macun olarak Monster’ın kullanmadığı farklı bir macun kullanıldığı söylendi. Ancak bilgisayarımı Monster Notebook yetkili servisi dışında hiçbir yere bakım veya tamir için götürmedim.
Bu bilgisayarın fanını geçen sene yine Monster servisi değiştirmişti. Şimdi ise kendi yaptıkları işlemden sonra fanın yapıştırıldığını ve farklı bir termal macun kullanıldığını iddia ederek adeta beni haksız yere suçlar bir tavır sergilediler. Defalarca Monster dışında hiçbir servise gitmediğimi belirtmeme rağmen bunu kabul etmediler ve söylemlerinde ısrarcı oldular. Bu durum beni hem müşteri olarak rahatsız etti hem de iftiraya uğramış gibi hissettirdi.
Bilgisayarımı servisten geri aldığımda ise fanın bu kez hırıltılı bir ses çıkardığını fark ettim. Cihazı servise teslim ederken böyle bir fan sesi yoktu, sorunsuz çalışıyordu. Servis sonrası bu şekilde gürültülü ve hırıltılı çalışmaya başlaması, yapılan işlemden memnuniyetsizliğimi daha da artırdı.
Monster Notebook’un, Ankara şubesinde yapılan bu işlemi ve bana yöneltilen haksız ithamı tekrar incelemesini, bilgisayarımın fanının ücretsiz şekilde yeniden değiştirilmesini ve gerektiği gibi onarımının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili servis dışında hiçbir yere gitmediğim halde böyle bir ithamla karşılaşmış olmam nedeniyle tarafıma özür borçları olduğunu düşünüyorum. Kendi Yetkili servislerinde bakım sırasındaki Kamera kayıtlarını incelenmesini istiyorum.
Yıllardır Monster kullanıcısı olarak ben, ailem ve arkadaşlarım gayet memnunduk ama son yaşadığım olaydan dolayı bu kadar sene bu markayı kullandığım için çok pişmanım. Monster Abra A5 bilgisayarımı termal bakımı için Pendik Monster şubesine gönderdim. Bilgisayarım gönderim öncesinde sağlamdı ve bak...
Monster Abra A5 V15.2 bilgisayarımı 2. Bilgisayar olarak arada sırada kullanmaktayım. Aşırı yoğun bir şekilde kullanmadığım bilgisayarım şarj aleti takılı iken güzel sorunsuz çalışıyor ancak şarj aletini çıkardığım zaman ise 1-2 dakika sonra donarak mavi ekran veriyor şikayeti ile 31.10.2024 tarihin...
2021'in Eylül ayında Abra A5 model bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 18 ay boyunca performansından ve kalitesinden oldukça memnundum. Ancak 18 ayın sonunda bazı sorunlar yaşamaya başladım. Tam iki yıl sonra ekranıyla ilgili bir problemle karşılaştım. Bilgisayarımı Monster servisine gönderdim ve e...
Uzun yıllardır Monster müşterisiyim ve ilk defa serviste bu kadar büyük bir sorun yaşıyorum. Tulpar model notebookumu 2 Şubat’ta servise teslim ettim, en geç 1 hafta içinde yapılıp teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen hâlâ bilgisayarımı teslim alabilmiş değilim. Müşteri hi...
Monster’dan almış olduğum Abra a5 v15.7.5 model bilgisayarımın periyodik bakımları sırasında, fanın sesli çalıştığı ve değiştirilmesinin iyi olacağı tarafıma iletildi. 04.08.2025 tarihinde fan değişimi yapıldıktan sonra ise bilgisayarım eskisi gibi çalışmamaya başladı ve işlemci sıcaklıkları çok yük...
Yorumlar