Monster Tulpar T7'de Üretim Hatası, Servis Gecikmesi Ve Yorum Engeli

Monster Tulpar T7 V26.5 model bilgisayarı, ürün özellikleri ve fiyatı uygun olduğu için 27 Ağustos tarihinde Ankara Monster mağazasından, aksesuarlarla birlikte toplam 78.544 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra ekranın sağ alt köşesinde, montaj kaynaklı ya da sonradan oluşmuş olabileceğini düşündüğüm şekilde silikon yapıştırıcı taşması ve ekran ile çıta arasında bariz bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Yeni bir cihaz olmasına rağmen, tekrar mağazaya göndermek ve bu süreçle uğraşmak istemedim.

Bununla birlikte, bilgisayarı açıp yeniden başlattığımda tüm fanlar devreye giriyor ve cihaz tekrar açılmıyordu. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü Ankara Monster mağazasına teslim ettim. Akşamında değişim için bilgilendirme maili aldım ve şu anda 5 gündür yeni ürünün teslim edilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu sorunları ve memnuniyetsizliğimi Monster’ın resmi ürün sayfasında yorum olarak paylaşmak istedim. Ancak 3 kez denememe rağmen, düşük puanlı ve eleştirel yorumum yayımlanmadı. Şeffaf bir şekilde tüm müşteri yorumlarının yayınlanmasını ve yaşadığım ürün sorunlarıyla ilgili daha hızlı, açıklayıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: SIP014710310443.