to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlar öncelikle merhaba, tüm forumlardaki olumsuz yorumlara ve çevremin alma uyarılarına rağmen Monster Tulpar T7 serisi bilgisayarı aldım. Önemli olan müşteri hizmetlerinin ilgisi; bir sorun çıkarsa ilgili servisle nasılsa çözerim mantığıyla güvenerek aldım. Laptop arızalı geldi. Götürdüm, sıfır ürünle değiştirdiler. Verdikleri sıfır üründe de arıza çıktı. Garantiye yolladım, onarılıyor diyorlar ama hiçbir net bilgi yok. Sıfır bilgisayarın neresini onardıklarını soruyorum, hiçbir cevap yok. İade işlemlerinin başlatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri 10/7 diyebilirim. İlgililer fakat servisteki bilgisayarınız hakkında net bilgi veremiyorlar. Ürün kalitesi 10/2, malzeme kalitesiz, iki tane sıfır bilgisayar bozuk geliyor. Kontrol eden yok. Kısacası yerli diye aldık, yine en büyük zararı biz görüyoruz. Muhatap bulsanız bile yine kalitesiz ürünlerle karşılaşacaksınız.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Yasin D., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Teknik destek biriminden ulaşıldı sorunum çözüldü ilgilerine teşekkür ederim.
09.11.2023 tarihinde öğrenci olarak tüm birikimimle satın aldığım Monster Tulpar T7 V20.7.2 model laptop, beklentilerimi karşılamadığı gibi, garantisi devam etmesine rağmen sürekli arızalanıyor ve işlerimi aksatıyor. Cihazda Nvidia RTX 4060 ekran kartı, 32 GB RAM ve 1 TB SSD bulunmasına rağmen, çok ...
Hepsiburada'dan Monster Tulpar T7 V20.6.2 aldım. Aldığım gibi pişman oldum. Ekranda yoğun ışık sızması ile İzmir servisine gittim. Götürmem ile üründe sorun yok demeleri arasında 1dk geçti geçmedi. Ne ara açıp ekranı kontrol ettiniz. Dedikleri de bu normal bir sızma, kusur yok. Değişim yapmıyoruz, i...
Açılmama sorunu nedeniyle servise gönderdiğim Monster Tulpar T7 modeli, ekstra işlem ücreti alındığı iddiasıyla tarafıma geri gönderilmiştir. Paketi açtığımda, ürünün kapağında büyük bir çizik olduğunu fark ettim. Dahası, servisin tamir ettiğini söylediği bilgisayar hala açılmıyor. Üstelik benden al...
Yorumlar