Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
10 Şubat 11:19
180

Monster Abra A7 v14.5.2 model laptopumu 04.02.2026 tarihinde ekran kısmı tamamen kırıldığı ve üst kasanın değişmesi için kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünün 24–48 saat içinde inceleneceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 96 saat geçmesine karşın hâlen herhangi bir inceleme yapılmadı ve sistemde doğru düzgün bir kayıt dahi açılmadı.

Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Az önce telefonla teknik servisle görüştüğümde sadece yoğunluk gibi genel ve geçiştirici bahaneler duydum; sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi.

Bilgisayarıma acil olarak ihtiyaç duyuyorum ve Monster’ın vermiş olduğu 24–48 saat taahhüdüne kesinlikle uyulmadığını düşünüyorum. Ürünün derhal incelemeye alınmasını, onarım sürecinin hızlandırılmasını ve yaşattıkları bu gecikme ve mağduriyet için tarafıma uygun bir indirim veya jest yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Monster Servisindeki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
02 Şubat 18:12
372

Teknik Servisten Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
25 Temmuz 2025 01:30
1.724
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Çıkarılan 17.400 TL Ücret İptal Edilsin

profile
28 Ocak 15:53
795
garanti-kapsami-disinda-cikarilan-17400-tl-ucret-iptal-edilsin-2.jpg
garanti-kapsami-disinda-cikarilan-17400-tl-ucret-iptal-edilsin-1.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Servis Tarafından Gerçek Dışı Kırık Ve Çatlak İddiaları

profile
18 Ocak 06:13
1.340
Servis Tarafından Gerçek Dışı Kırık Ve Çatlak İddiaları
Servis Tarafından Gerçek Dışı Kırık Ve Çatlak İddiaları
Servis Tarafından Gerçek Dışı Kırık Ve Çatlak İddiaları
servis-tarafindan-gercek-disi-kirik-ve-catlak-iddialari-7.jpg
servis-tarafindan-gercek-disi-kirik-ve-catlak-iddialari-5.jpg
servis-tarafindan-gercek-disi-kirik-ve-catlak-iddialari-4.jpg
servis-tarafindan-gercek-disi-kirik-ve-catlak-iddialari-2.jpg
3
Tunahan sonucu yetersiz buldu

Monster Servis Sürecindeki Gecikme Öğrenciyi Mağdur Ediyor

profile
26 Eylül 2025 22:17
1.111
monster-servis-surecindeki-gecikme-ogrenciyi-magdur-ediyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru