to read complaints and reviews, or file yours.
Monster Tulpar modelini Monster’ın online mağazasından 01/09/2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 66.599 TL tutarında satın aldım (Sipariş No: SIP014764010553). Ana sayfada, VakıfBank kredi kartlarına peşin fiyatına üç taksit ve 5.000 TL ekstre indirimi kampanyası hâlâ aktif olarak görünüyordu. Ancak alışverişimden sonra bu indirimin uygulanmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın ağustos ayı sonunda bittiğini ve ana sayfadaki bilgilendirmenin güncellenmediğini söylediler. Kampanya detaylarını incelemem gerektiğini, ekranın güncellenmemiş olmasının kendi hataları olmadığını belirttiler. Ancak ana sayfada hâlâ kampanya duyurusunun yer alması yanıltıcıdır ve müşteriyi mağdur etmektedir. Siparişimi bu nedenle iptal ettirdim ve ekran görüntülerini de aldım.
Monster’ın müşterilerini yanıltan bu tür uygulamalarına son vermesini, ana sayfadaki kampanya duyurularının güncel tutulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
04/08/2025 tarihinde Monster Notebook internet sitesi üzerinden Aryond A32 v2 QHD 180 Hz ekran ve Pusat K3 Pro klavye satın aldım. Toplamda 12.697 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünleri aldıktan bir hafta geçmeden ekranın fiyatı 10.000 TL’den 9.000 TL’ye, klavyenin fiyatı ise 2.000 TL’den 1.700 TL’ye düşt...
21.02.2024 tarihinde Monster'den Abra A5 V21.2.2 15,6" Oyun Bilgisayarı almak için siteye üye oldum. Siparişi oluşturup ödeme kısmına geldiğimde defalarca sistemde oluşan bir hata nedeniyle ödeme gerçekleşmedi. Sonunda kredi kartı ile ödemeyi kabul etti ancak bu sefer benim seçmiş olduğum 12 taksit ...
20.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan S/Monster firmasından online olarak 47.199 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 2 gün sonra fark ettim ve hemen Monster müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iptalini talep ettim. Görüşmelerimizde önce iade sürecinin başlatıldığ...
Hepsiburada'dan 3 Eylül de Monster laptop satın aldım. Sipariş numarası: 139 301 557. Üründe hediye Norton 360 CD si gözüküyor. Gelmediği için talep açtırmıştım. 17 gün olmasına rağmen satıcı cevap vermedi. Cevap vermediği için Hepsiburada ürünü iade etmiş. Benim haberim olmadan. Bana hiçbir şekilde...
Yorumlar