to read complaints and reviews, or file yours.Monster Online Mağazada Yanıltıcı Kampanya Mağduriyeti Yaşadım
Monster Tulpar modelini Monster’ın online mağazasından 01/09/2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 66.599 TL tutarında satın aldım (Sipariş No: SIP014764010553). Ana sayfada, VakıfBank kredi kartlarına peşin fiyatına üç taksit ve 5.000 TL ekstre indirimi kampanyası hâlâ aktif olarak görünüyordu. Ancak alışverişimden sonra bu indirimin uygulanmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın ağustos ayı sonunda bittiğini ve ana sayfadaki bilgilendirmenin güncellenmediğini söylediler. Kampanya detaylarını incelemem gerektiğini, ekranın güncellenmemiş olmasının kendi hataları olmadığını belirttiler. Ancak ana sayfada hâlâ kampanya duyurusunun yer alması yanıltıcıdır ve müşteriyi mağdur etmektedir. Siparişimi bu nedenle iptal ettirdim ve ekran görüntülerini de aldım.
Monster’ın müşterilerini yanıltan bu tür uygulamalarına son vermesini, ana sayfadaki kampanya duyurularının güncel tutulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
