to read complaints and reviews, or file yours.Doa İade Makinesi Dolu, Çalışanlar Yardımcı Olmuyor
Seferihisar’daki A101 şubesinde bulunan Doa iade makinesini, Temmuz ayında uygulama başladığından beri düzenli olarak kullanmak istiyorum ancak makinenin neredeyse her gidişimde dolu olduğunu görüyorum. Bu nedenle iade işlemlerimi gerçekleştiremiyor, sistemden faydalanamıyorum.
Makine dolu olduğu için durumu market çalışanlarına her seferinde iletiyorum. Ancak çalışanlar, bunun kendilerini ilgilendirmediğini, makineyi kimin koyduysa içini onun boşaltması gerektiğini söyleyerek yardımcı olmuyorlar. Bu tavır hem problemimin çözülmemesine neden oluyor hem de müşteriye karşı oldukça ilgisiz bir yaklaşım oluşturuyor.
Seferihisar’daki bu A101 şubesinde bulunan Doa iade makinesinin düzenli olarak boşaltılmasını, makinenin sayısının artırılması gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini ve market çalışanlarının bu konuda müşteriyi geçiştirmek yerine yardımcı olacak şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Seferihisar’da bulunan Doğa geri dönüşüm makineleri uzun süredir dolu ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen firma tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Makineler dolup taştığı için insanların evleri pet şişe ve cam şişe doldu, buna rağmen sistemle ilgili bir düzenleme veya çözüm sunulmuyor.
Geçen ayın ortasından beri makineler dolu olmasına rağmen yerlerinden bile oynatılmadı, adeta dükkanların bir köşesine atılmış, kaderine terk edilmiş durumdalar. Bu süreçte firmadan bir geri dönüş olur diye bekledim ancak bugüne kadar hiçbir yetkili aramadı, sormadı, bilgilendirme yapmadı.
Bu işi yapmayacaklarsa reklam yapıp insanları boşa meşgul etmelerinin doğru olmadığını düşünüyorum. Doğa firmasından, Seferihisar’daki makinelerin acilen boşaltılmasını, sistemin yeniden düzgün şekilde işletilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Seferihisar’daki A101 şubesinde bulunan Doa iade makinesi sürekli dolu ve çalışanlar yardımcı olmuyor. Bu durum nedeniyle iade işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağaza çalışanlarından destek alamıyorum. Makinenin düzenli boşaltılması, sayısının artırılması ve çalışanların müşteriye yardımcı olacak şekilde yönlendirilmesi gerektiğini talep ediyorum.
