Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook'ta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

03 Kasım 13:07
1.043

2020 yılında 10.000 TL'ye almış olduğum Monster Notebook Abra 13.2 laptopumu, bu süre zarfında çeşitli arızalardan dolayı yaklaşık 5 kere servise gönderdim. Hepsinde bilgisayarın kendi kendine çıkardığı arızalar mevcuttu. 5-6 gün önce bilgisayarı açtım ve 1 saat sonra kapattım. Tekrar açmaya çalıştığımda bilgisayar hiçbir tepki vermedi ve ben de KAR1025157117 numaralı teknik servis numarasıyla İstanbul Kartal servisine kargoyla gönderdim. Bana bilgisayarımın chipsetinde ve BIOS pilinde arıza olduğu, 7.000 TL gibi bir ücret çıkarıldığı, chipsetin onarılması durumunda kesin çalışma garantisinin verilmediği ve 17.000 TL gibi bir ücret daha çıkabileceği bilgisi verildi. Ben de BIOS pilinin değişim ücretini yatırmıştım. Bana bu bilgi verilince işlemi tamamen iptal ettim ve laptopumu geri istedim. Bugün bana BIOS pilinin faturasını göndermişler. Fiyat konusunda yardımcı olmadılar ve ürünlerinin arkasında durma mantığı olmayan bir şirketten çok şey beklediğimi düşündüm. 5 sene boyunca türlü türlü sorun çıkaran böyle bir laptop almak tamamen benim hatamdı. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burakk sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Parlaklığı Sorunu: Monster Abra A5

30 Ocak 13:13
915

25 Aralık 2024 14:21
1.225
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri