to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2021'de şirket kullanımı için aldığım Abra A5 V18.1 model laptop, ilk aylarından itibaren açılmama problemi yaşıyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve verilen direktifleri uygulamama rağmen bilgisayar açılmıyordu. Bir keresinde bilgisayar arabada soğuktan dolayı çok soğumuştu, ısıtıcıya tuttum ve o zaman açıldı. Müşteri hizmetlerinin FN+B, FN+D gibi önerdiği çözümler işe yaramazken, bilgisayar ısıtılınca açılabiliyordu. Bu yüzden bilgisayarı hiç kapatmadan sadece uyku moduna alıyordum. Ancak bugün itibarıyla, cumadan pazartesi sabahına kadar soğukta kaldıktan sonra, bilgisayar tamamen soğuk algıladı sanırım ve artık ısıtmak da çözüm olmuyor. Power tuşuna bastığımda herhangi bir ışık yanmıyor. Bu şikayeti oluşturduktan sonra, atölyede sıcak hava tabancasıyla ısıtarak laptopu çalıştırdığım bir video ile şikayetimi güncelleyeceğim. Oda sıcaklığında 08:00'dan 11:30'a kadar çalışmayan cihaz, sıcak hava tabancasıyla ısıtılınca çalışmaya başladı. Anlaşılan çantamın içine sıcak hava tabancası da eklemem gerekecek.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
U şikayeti oluşturduktan sonra, atölyede sıcak hava tabancasıyla ısıtarak laptopu çalıştırdığım bir video ile şikayetimi güncelleyeceğim. Oda sıcaklığında 08:00'dan 11:30'a kadar çalışmayan cihaz, sıcak hava tabancasıyla ısıtılınca çalışmaya başladı. Anlaşılan çantamın içine sıcak hava tabancası da eklemem gerekecek.
Değerli Cemal T., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Abra A5 v15.7 laptop vardı. Uzun süredir güzel gidiyordu ama ta ki geçen aya kadar. 8 Mayıs'ta ürünü servise verdim. Sebebi ise bir anda bilgisayarın açılmaması idi. Bir önceki gece normal olan bilgisayar sabah açılmadı. Bana aşırı lazım olduğu için mecburen Ankara'ya gittim. Yaklaşık 15-20 gün süre...
3.03.2020 tarihinde Abra A5 V15.2.2 15,6" Oyun Bilgisayarı satın aldım. Bu zamana kadar sorunsuz kullanmıştım ancak bilgisayarımı açarken sorun yaşamaya başladım. İlk kez bu sorunu yaşadığımda internetten bulduğum güç tuşuna 15 saniye basılı tutma, ardından 'fn+b', sonra 'fn+d' tuş kombinasyonlarını...
Gece boyunca kapalı tuttuğum (uyku modu değil! ) Abra "A5 v18.2" bilgisayarım sabah uyandığımda neredeyse bir alev topu gibi ısınmıştı. Bilgisayarımın açma tuşuna çıplak elimle dokunamayacak kadar sıcak olduğunu ilk kez gördüm. Hemen bilgisayarı açıp fanları çalıştırdım. Gece boyu bilgisayar kapalı ...
Yorumlar