Monster Notebook Siparişim Hala Hazırlanıyor Aşamasında

26.12.2025'de Monster Tulpar td3 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bugün itibarıyla 4 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 015478180501’dir. Monster ile telefon, mail ve farklı kanallardan iletişime geçtiğimde her seferinde farklı bir bilgi verildi. Sitede 2 iş gününde kargoya verileceği yazmasına rağmen telefonda 4 iş günü deniyor, mail attığımda ise 6 iş gününde geleceği söyleniyor. Hem teslimatın gecikmesi hem de verilen çelişkili bilgiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.

Monster’dan, sipariş verdiğim Tulpar td3 masaüstü bilgisayarın hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.