to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Monster Tulpar TD3 V1 model notebookumu, ücretsiz fan, klavye ve termal macun bakımları ile ilave 16 GB RAM ve 1 TB harddisk eklenmesi için İstanbul Merkez Servisi’ne, bana verilen 303482708655 gönderi numarasıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo teslim alındıktan sonra üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargo paketinin içine iletişim bilgilerimi içeren bir A4 kağıdı da eklemiştim.
Ben aradığımda, bana verilen Yurtiçi Kargo numarasının şehir içi bir numara olduğu, bu numarayı belirtmem gerektiği ve cep telefonumun sisteme güncellenmesi için Yurtiçi Kargo ile görüşüp ayrıca mail attırmam gerektiği söylendi. İşimi gücümü bırakıp Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Zaten telefonumun güncel olduğunu ve yıllardır aynı numarayla kargo gönderdiğimi belirttim, yine de tekrar güncelletmeyi rica ettim ve işlem yapıldı. Ancak Yurtiçi Kargo mail atmayı kabul etmedi. Sonuç olarak, ürünü gönderen, ücreti kabul eden ve teslim alacak kişi olarak mağduriyet yaşadım. Monster markasına yakışmayan bu ilgisizlik nedeniyle günlerdir ürünüm işleme alınmadı ve mağdur edildim.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, beni Yurtiçi Kargo ile baş başa bıraktılar. Ürünüm şu anda İstanbul Merkez Servisi’nde ve işlemler garanti kapsamında, sadece ek donanımlar için ücret ödemeyi kabul ettim.
Ürünümün bir an önce işleme alınmasını, belirttiğim bakım ve donanım taleplerimin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve ürünümün hızlıca tarafıma kargolanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Monster Notebook’tan satın almış olduğum Tulpar T6 v3.2.1 16" oyun bilgisayarım garanti kapsamında ve ayrıca kaskolu olmasına rağmen, “Ankara-0126001852” numaralı servis kaydı üzerinden tarafıma yaklaşık 30.000 TL tutarında bir servis/onarım ücreti yansıtılmıştır. Cihazdaki sorun yalnızca ekranın aç...
Monster Tulpar t5 v8.1 15.6" Notebook cihazımı 27.09.2025 tarihinde Monster Kartal İnovasyon Merkezi’ne, çeşitli donanım sorunları nedeniyle (fan, menteşe, klavye değişimi ve diğer arızalar) teslim ettim. Servis işlemi için tarafıma kar0925153457 numaralı servis fişi verildi. Ürünümün ömür boyu gara...
Monster Notebook Kartal şubesine bilgisayarımı yalnızca açılmama arızası sebebiyle, ekranı ve klavyesi tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Servise verilmeden önce cihazın durumunu gösteren fotoğraflar elimdedir. Buna rağmen servis süreci sonunda, hiçbir ön inceleme tutanağı, teslim formu veya somut...
Monster Abra A7 v12.4.1 17.3" notebook cihazımı bakım ve şarj olmama sorunu nedeniyle, daha önce benzer sebeplerle kablo ve batarya değişimi yaptırmış olmam ve bunun artık kronik bir sorun olduğunu düşünmem sebebiyle teknik servise gönderdim. Ürün, 13.01.2026 tarihinde teknik servise ulaştı ve kar01...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum Monster Abra A7 V14.6.4 model cihazımla ilgili problemler yaşıyorum. Adaptörün uzun süreli kullanımında aşırı ısınması ve şarj etmeyi durdurması problemi ve klavyede bazı tuşların düzgün çalışmaması üzerine defalarca garanti kapsamında teknik servise gönderd...
Yorumlar