Ana Sayfa
Monster Notebook
Abra A5 V21.1.5
Monster Notebook Ödeme Altyapısındaki Hata Abra A5 Satın Almayı Engelliyor

ID:35552713

Monster Notebook Ödeme Altyapısındaki Hata Abra A5 Satın Almayı Engelliyor

Sümeyye

25 Mart 18:32

414

Monster Notebook’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki buçuk haftayı aşkın süredir Abra a5 model ürünü satın almaya çalışıyorum ancak ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bankamla yaptığım görüşmede, işlemin banka tarafından onaylanacağı fakat Monster tarafındaki altyapının yetersiz olduğu ve sorunun firmadan kaynaklandığı ifade edildi.

Bu süreçte hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde farklı hatalarla karşılaştım. Karşılaştığım hata ekranlarını da görsel olarak kaydettim. Çağrı merkezi ile en az beş kez görüştüm, her seferinde “15 dakika sonra tekrar deneyin”, “güncellenmese uygulamadan deneyin” gibi farklı yönlendirmeler yapıldı, söylenen tüm adımları denememe rağmen sorun hiç çözülmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da Monster’a ulaşmama rağmen somut bir çözüm alamadım.

İki buçuk haftadır devam eden bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de almak istediğim ürünü bir türlü satın alamıyorum. Monster Notebook’un ödeme altyapısındaki bu sorunun acilen giderilmesini ve Abra a5 model ürünü, denemelerime başladığım dönemdeki koşullar ve fiyat üzerinden sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

monster-notebook-odeme-altyapisindaki-hata-abra-a5-satin-almayi-engelliyor-4.jpg

monster-notebook-odeme-altyapisindaki-hata-abra-a5-satin-almayi-engelliyor-3.jpg

monster-notebook-odeme-altyapisindaki-hata-abra-a5-satin-almayi-engelliyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook'tan Yapılan Alışverişte Taksit Seçeneği Hatası Ve Çözüm Sürecinin Uzunluğu

İshak

Monster Notebook

24 Eylül 2025 11:18

1.289

23.09.2025 tarihinde Monster Notebook'un kendi sitesinden Abra a5 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma ekranında Axess kartımla 12 taksit seçeneğini işaretleyip devam ettim. İşlem sırasında iki kez hata ekranı çıktı, fakat ben bir müdahalede bulunmadan sistem kendi kendine ilerledi ve sipari...

monster-notebooktan-yapilan-alisveriste-taksit-secenegi-hatasi-ve-cozum-surecinin-uzunlugu-1.jpg

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Monster Notebook'ta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Mert

Monster Notebook

17 Eylül 2025 17:12

2.350

Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...

2 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook'ta Taksitli Ödeme Sorunu: Satın Alma Gerçekleşmiyor

Yusuf

Monster Notebook

12 Eylül 2025 20:27

1.023

Monster Notebook’un resmi web sitesinden Abra A5 model bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Satın alma aşamasında 54.599 TL tutarında ve 12 tak...

1 Destek

Tahayusuf sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu

Tahayusuf

Monster Notebook

17 Ağustos 2025 18:35

2.782

Monster Notebook Abra A5 model bilgisayarımı, teknik bir sorun nedeniyle İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. Ürünü kargo ile teslim ettim ve bana geri gönderildiğinde, kasasının bir kısmında kırık ve ekranda beyazlık şeklinde bir hasar olduğunu fark ettim. Bilgisayar elime yaklaşık bir...

Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu

monster-notebook-teknik-servis-sonrasi-bilgisayarimda-kirik-ve-hasar-olustu-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Ücret İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Emre

Monster Notebook

04 Aralık 2025 19:19

921

Monster Notebook’tan 01.12.2025 tarihinde sıp013309700762 numaralı siparişle Abra a5 v21.5 model bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtim ve akşam saatleri olduğu için iptal işlemi için müşteri hizmetlerini arayamadığımdan, aynı gün mail yoluyla iptal talebimi ilettim...

1 Destek

8 Yorum