On Gün Süren Servis Gecikmesi İşimi Ve Ailemi Mahvetti

Monster marka bilgisayarımı 24 Haziran tarihinde servise teslim ettim. Normal şartlarda servis işlemleri 1 günde bitmesine rağmen cihazım 10 gündür serviste bekletiliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte işimi bilgisayar üzerinden yürüttüğüm için işlerim tamamen aksadı, müşterilerimi kaybettim, aile düzenim bozuldu ve borçlarımı ödeyemez hale geldim.

Servis hattını aradığımda ise sadece kargo işlerinin yoğun olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir bilgi veya net bir tarih verilmiyor. Teslim sırasında da bana herhangi bir tahmini süre belirtilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, bilgisayarımın en kısa sürede tarafıma kargolanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.