Monster Notebook Klavye İle İlgili Can Sıkıcı Bir Sorun

Monster Abra a5 21.5 model bir laptop satın aldım ve kurulumumu yaptıktan hemen sonra klavye ile ilgili can sıkıcı bir sorun fark ettim. Caps Lock tuşuna bastığımda ekranda “Caps Lock on/off” uyarısı çıkarken, Num Lock tuşuna bastığımda hiçbir “Num Lock on/off” uyarısı görünmüyor. Bu sorunun aynısını daha önceki Monster bilgisayarım Abra a5 16.7 modelinde de yaşamıştım.

Sorunu Monster teknik desteğe ilettiğimde, ürünü servise göndermemi söylediler. Ancak kargo firmalarının bilgisayarları taşıma sırasında hor kullanması, kutuları ezmesi ve zarar verme ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Yeni aldığım bir bilgisayarı, üstelik daha önceki modelimde de yaşadığım ve kronik olduğunu düşündüğüm benzer bir sorun için kargoda riske atmak istemiyorum.

Monster’dan, bu kronikleşmiş görünen Num Lock bildirim sorununun uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi ya da farklı bir yöntemle çözülmesini ve ürünü kargoyla gönderip zarar görme riski yaşamadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.