to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Kasa Değişiminin Düzgün Yapılmaması
Ben iki hafta önce size düşme sonucu hasar alan bilgisayarımı tamir etmek ve RAM talebim olması sebebiyle bilgisayarımı gönderdim. Bilgisayar kasasını değiştirildi. 3870 TL ödeme yaptım fakat yapılan tamirden hiç memnun kalmadım. Bilgisayar ekranı yerine tam oturmamış, kapatırken parçalar üst üste binmiyor kayma var. Yapılan işlemlerden memnun değilim böyle köklü ve iyi bir şirketin yapmaması gereken bir hata olarak görüyorum.
Gelişme
Bilgisayarımın ramini yükseltmek için gönderdim ve bilgisayarımı gönderdiklerinden beri hatalar sorunlar bitmedi. Her gün bir sorun ile karşı karşıyayım. Mavi ekran hataları için uzaktan bağlantı yapıldı aynı gün içinde tekrar hata verdi. SSD kaynaklı deniliyor ben sürekli ücret öderken buluyorum kendimi gerçekten bıktım. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Bu markayı aldığıma çok pişmanım. Ben inşaat mühendisliği öğrenciyim sınav haftam ve ayrıca yapmam gereken projeler var. Bilgisayarı gönderin diyorlar. Öğrenciyim farkında mısınız sınav haftası bilgisayarsız ne yapacağım? Biraz empati lütfen. Ben öğrenciyim RAM için daha yeni para ödedim SSD için de para istenilecek ama ben gönderirken bilgisayarımda bu sorunlar yoktu ki
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Belçim G., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
