Monster Notebook Garanti Dışı Ücretli Tamir Şikayetim

Merhaba, yıllardır bilgisayarlarını kullandığım ve model yükselterek tüm ekipmanlar dahil aynı firmayı tercih ettiğim Monster firması için tecrübelerime dayanarak yorum yapmak istedim. Öncelikle bu durumu yaşayan tüm müşterilere mağduriyetlerinden dolayı üzüntülerimi bildirmek isterim. Kendisini ciddi bir şekilde geliştirmiş ve büyütmüş bir firma olan Monster notebook için daha eski dönemlerde verdiği hizmetlerin birçoğunu ücretliye çevirmeleri konusunda hüsrana uğradığımı bildirmek isterim. Bugün insanların 100‑200 bin TL olarak ücretler ödeyip aldıkları bilgisayarlar için fanları sesli çalışıyor şikayetimize istinaden, cihazınızın garanti bitmiştir ve ücret istenmektedir durumuna net bir şekilde ılımlı yaklaşmıyorum. Cihazım Semruk S7 modeli garantisi biteli bir yıl kadar oldu, tertemiz, çiziksiz ve titizlikle kullandığım cihazımı tamamen kendilerinin güvenli bulduğu çantalarla taşıyarak seyahat etmeme rağmen ve bu durumu yılda belki sadece birkaç sefer yapmama rağmen. Öndeki LED paneli siz “vurmuşsunuz, çatlamış” diye iletmelerini kınıyorum. Kapalı kutu olan bir makinenin fanlarının ayakları kırılmış, taşırken olmuş olabilir diyerek geçiştirmeleri ve bu sebepten ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Konu ne olursa olsun, büyük paralar ödenerek alınan bu ürünler, önerilen çantalarda taşındığında ve dikkatli, temiz kullanıldığı görünse bile bilgisayar içindeki parça bugün kırılabilir deniyorsa, bu ürünlerin yeterince kaliteli ve sağlam malzemelerden yapılmadığından şüphe duyarım. Eski dönemlerde tuşların değişimini bile ücretsiz yapan bir firma, büyüdüğü zaman neden küçücük problemler yüzünden itibarını kaybettiğine anlam veremediğim ve ayıplı bir ürünün savunulduğunu anlayamadığım için buraya tüm mağduriyet yaşayan ve yaşamak istemeyen bireyler için şikayette bulunmak istedim. İlgi ve itibarınız için teşekkür ederiz Monster Notebook.