Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Bilgisayarımın Sürekli Kilitlenme Sorunu Çözülemiyor

profile
07 Aralık 2025 19:09
541

Monster Notebook’tan aldığım Tulpar t7 model bilgisayarım yaklaşık 8–9 aydır aynı sorunu tekrarlıyor. Cihaz kendi kendine kilitleniyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor, sadece yeniden başlatarak kullanabiliyorum. Bu nedenle bilgisayarımı toplamda 4 kez servise götürmek zorunda kaldım.

Her seferinde Monster teknik servisi sorunun donanımsal olmadığını, yazılımsal olduğunu belirtti ve son götürdüğümde yazılımsal sorunun giderildiğini söyleyerek cihazı tarafıma teslim etti. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynen devam ediyor, cihaz yine kilitlenip sadece yeniden başlatma ile çalışır hale geliyor.

Defalarca servise gitmeme ve zaman kaybetmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı cihazı aldığım için pişman oldum. Monster’ın bu ürünü geri almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fatih
Fatih
15 Aralık 2025 17:15

Sorunumu servisi arayarak 3 kere anlattım birinde Mert bey sağ olsun yardımcı oldu. İşe yaramadı fakat en azından çaba gösterdi. Diğer aramalarımda cihaza format atmam, tekrar kurulum sağlamam ya da servise getirip servisin yapması tavsiyesinde bulunuldu. Bu sorun yeterince uzadı diye düşünüyorum. Yarın 16.12.2025 tarihinde yine servis randevusu aldım. Gerekli yardımlarda bulunulmazsa ürün, fatura gibi evraklarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Bilginize...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Teknik Serviste Çözülemeyen Arızalar Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 19:14
1.518
monster-teknik-serviste-cozulemeyen-arizalar-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Tulpar T7: Sürekli Batarya Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
06 Eylül 2025 16:40
1.649

Monster Notebook Servisi Cihazımı Tamir Etmeden Geri Gönderdi Sorunum Çözülmedi

profile
09 Eylül 2025 12:30
2.337
monster-notebook-servisi-cihazimi-tamir-etmeden-geri-gonderdi-sorunum-cozulmedi-1.jpg
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop Değişimi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
17 Eylül 2025 00:55
1.905
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru