Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Notebook Bilgisayar Arızalı, Sürekli Sıkıntı Sorun Yaşatıyor

Monster Notebook Bilgisayar Arızalı, Sürekli Sıkıntı Sorun Yaşatıyor
Monster Notebook Bilgisayar Arızalı, Sürekli Sıkıntı Sorun Yaşatıyor
Emre
6 Ocak 2024 01:554.942

Bilgisayarımın teknik servisi, cihazın kendini korumaya aldığını söylüyor. Şarjdayken veya evden iş yerine götürdüğümde bilgisayarım açılmıyor. Ayrıca Sivas'ın eksi on derece soğuğunda arabada 25-30 dakika bıraktığımda da laptopum açılmıyor. Açmak için 'fn+d', 'fn+b', 'fn+power' tuşlarına uzun süre basılı tutuyorum ve bu kombinasyonla nadiren açabiliyorum. Açamadığım zamanlarda teknik servisten destek alıyorum ve servis de bu işlemi uygulamaya çalışıyor ancak başarılı olamıyor. Sonra cihazı teknik servise gönderiyorum, 5-6 gün bekledikten sonra geri geliyor ve 15 gün sonra yine aynı hata tekrarlanıyor. Bu hatayı vermesen de bu kez bilgisayar kapanmıyor; fan çalışıyor ve klavye ışıkları yanıyor ancak ekran kapalı ve bilgisayarı kapatamıyorum. Mecburen 'power' tuşuna uzun süre basılı tutarak bilgisayarı zorla kapatıyorum. Durumu gösteren bir resmi ek olarak ekliyorum.
Servis geçmişime ve konuşmalarıma bakarsanız, hep aynı hata ve aynı sıkıntıları yaşadığımı göreceksiniz. Artık bilgisayarı sadece süs olarak bir köşede tutuyorum. Oyun bilgisayarı olmasına rağmen oyun oynamaktan çekiniyorum. Yaklaşık her 3 veya 4 ayda bir ya servise gönderiyorum ya da telefondan teknik destek alıyorum. Sürekli aynı sorun ve sıkıntılarla karşılaşıyorum, anlamalısınız ki bu bilgisayar hatalı üretilmiş. Değişim talep ediyorum.
Hep aynı sorunlar yüzünden mağdur oluyorum. İlginç bir şekilde, iki arkadaşımda da Monster marka bilgisayarlar var ve onlar daha fazla oyun oynuyor, bilgisayarlarını hiç kapatmıyor ve daha fazla zaman geçiriyorlar ama onlar bu tür sorunlarla karşılaşmıyorlar. Laptopumun hatalı üretildiğini kabul edin ve en kısa sürede değişim talebimi yerine getirin.

6 Ocak 2024 01:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

6 Ocak 2024 12:36

Değerli Emre Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, İbrahim

Emre
Emre
16 Ocak 2024 00:43

Teknik servisten elime ulaştı ama yine aynı yine aynı video çektim ek olarak gönderiyorum yalnız süresi otomatik kısalıyor videoların. Bu videoları izleyerek geri dönüş sağlayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Monster Notebook Tekrarlayan Arıza Ve Servis Hüsranı

Süleyman
8 Aralık 2023 00:254.789

4-5 ay önce bilgisayarım (Monster Abra A5 V13.2) kapanıp açılma sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim. 'Sorun çözüld...

Monster Notebook Tekrarlayan Arıza Ve Servis Hüsranı

Her Teknik Servis Sonrası Aynı Sorun Bilgisayarım Yüzünden Zamanım Ve Belgelerim Kayboluyor

Şevval
13 Mayıs 2025 21:042.281

Üç senedir Monster marka bilgisayarla ilgili sayısız sorun yaşıyorum. İlk geldiğinde ekran kartı sıkıntılıydı gönderdim ...

Her Teknik Servis Sonrası Aynı Sorun Bilgisayarım Yüzünden Zamanım Ve Belgelerim Kayboluyor
1

Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman

Emre
19 Nisan 2024 17:042.056

Aralık ayında aldığım bilgisayar bir hafta sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Kargo ile garantiye gönderdim y...

Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman
Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman
Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman
Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman
+1
1 Destek1 Yorum

Monster Teknik Servisinin Yeni Sorunla Ürünü Geri Göndermesi

Eylül
8 Aralık 2023 17:422.533

Hayatımda bir bilgisayardan ve bir firmadan bu kadar memnun olamayacağımı düşünmezdim. 2 ayda dördüncü kez teknik servis...

Video Şikayetler

Monster Notebook Gövdesi Şişti Tuşlar Sökülüyor

Monster NotebookGövdesi Şişti Tuşlar Sökülüyor

Profil fotoğrafı
Sevilay
Monster K3 Pro Tuş Çalışmıyor!

Monster K3 ProTuş Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V18.1 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V18.1
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru