Monster Notebook Abra A7v14.3 Ekran Ve Optimizasyon Sorunu

Altı ay kadar önce Monster Notebook Abra A7V14.3 aldım. Windows 10, RTX3050TI ekran kartım ve Intel I7-1270H işlemcim, iki adet 512gb SSD'm var. Bir ay kadar önce ekranla ve optimizasyonla ilgili büyük sorunlar yaşamaya başladım. Canva, Figma'nın PC uygulamalarını kullandığımda, Windows'un kendi mavi ekranlı bildirimleri geldiğinde ekranda rastgele yerlerde beyaz renkli noktalar oluşuyor, birkaç saniye sonra bir anda bütün ekranı sarıyorlar ve fare imlecini üzerlerine getirdiğimde kayboluyor, başka yerde rastgele tekrar beliriyorlar. Ayrıca sistem gereksinimlerinin kat kat üstünde sahip olduğum Arma 3 gibi oyunlarda bilgisayar fanı çalışmadan ısınıyor, kasıyor, yavaşlıyor. Solidworks 2019 uygulamasında bir işlem yapacağım zaman donuyor, kasıyor. Yine Arma 3, Mount&Blade 2: Bannerlord'da en çok belli olmak üzere pek çok uygulamada ekrandaki pikseller belli oluyor. Özellikle renk geçişlerinin, beyaz ve açık renklerin kullanıldığı görsellerde, grafiklerde pikselleri görebiliyorum. Kamera çok kötü ama sanırım o konuda bir şey yapılamıyor. Bunun gibi daha bir çok şikayetimin olduğu, ekran görüntüleri ve görsellerle açıkladığım 6 sayfalık bir açıklama notuyla beraber Monster Yetkili servisine gönderdim bilgisayarımı. Yetkili ekibin Monster'in kendi servis takip sistemine yazdığı tek not 'Fanlar yüksek sesli çalışıyor' oldu.

Ekran sorunu nasıl, çözüldü mü diye sorduğumda ise cevap gelmedi. E-posta üzerinden iletişim kurduğumda da yeterli açıklama gelmedi. Tanıdıklarımdan bilgisayara format atmam, Windows 11'e geçmem gibi öneriler aldım. Ne kadar doğru olduklarını bilmiyorum ama bilgisayar sanki on-yirmi yıl eskiymiş havasında çalışıyor. Ekran bozukmuş gibi davranıyor. Ne olduğunu da anlayamadım, teknik servisin işi de tam 1 hafta sürdü, 1 haftanın ardından bilgisayarımı geri gönderdiler. Bu dertlerden muzdaribim, Monster'dan beklediğim ilgiyi göremedim. Tanıdıklarım 'Ne yaparsan yap Monster alma' demeye başladılar. Teknik servis hakkındaki bu problemin ve bilgisayarımdaki sorunların çözülmesini istiyor, Monster'dan gerekli ilgiyi bekliyorum.