Monster Monitör Panel Arızası İçin Neredeyse Tam Fiyat Ücreti Talep Edildi

Monster Notebook Aryond a32 model monitörümde hiçbir darbe, kırık veya kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen bir anda ekranda yeşil dikey çizgiler oluştu ve ekran görüntüsü bozuldu. Ürün garanti kapsamı dışında olduğu için doğrudan Monster servisine gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda panel arızası olduğu belirtildi.

Servis tarafından tarafıma 11.995 TL tamir ücreti çıkarıldı, ancak aynı monitörün sıfır satış fiyatı 12.450 TL civarında. Neredeyse ürünün sıfır fiyatına yakın, kabul edilemeyecek kadar yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini son derece mantıksız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. Servis kaydımın numarası KAR0826191894’tür.

Üründe kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden gelişen bu panel arızası için Monster Notebook’un tamir bedelini daha makul, ürünün sıfırına bu kadar yaklaşmayacak, tüketiciyi mağdur etmeyecek bir seviyeye çekmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.