Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33914787
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Emre
Monster Notebook
10 Ekim 19:30
627

19 Eylül'de iade ettiğim Monster Abra A5 model laptopun iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. IAD09250018 numaralı talebim kapsamında, ürünün ücretinin 20 Eylül'de bankama aktarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen Akbank Axess kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Monster müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında ödemenin bankaya aktarıldığı ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamda yaptığım kontrollerde, bekleyen provizyonda ya da dönem içi hareketlerde Monster tarafından yapılmış herhangi bir iade işlemi bulunmamaktadır. Banka da bu konuda herhangi bir talep veya işlem olmadığını belirtiyor.

İzmir Monster mağazasından teslim aldığım ve toplamda 38.898 TL ödediğim bilgisayar için, iade sürecinde sürekli olarak iki kurum arasında yönlendirilmekten ve net bir çözüm alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar sadece telefonla sözlü görüşmeler yaptım, herhangi bir yazılı başvuru veya ek belge almadım.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook'tan Yapılan Alışverişte Taksit Seçeneği Hatası Ve Çözüm Sürecinin Uzunluğu

profile
İshak
Monster Notebook
24 Eylül 11:18
910

23.09.2025 tarihinde Monster Notebook'un kendi sitesinden Abra a5 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma ekranında Axess kartımla 12 taksit seçeneğini işaretleyip devam ettim. İşlem sırasında iki kez hata ekranı çıktı, fakat ben bir müdahalede bulunmadan sistem kendi kendine ilerledi ve sipari...

#Abra A5 V20.4.2
monster-notebooktan-yapilan-alisveriste-taksit-secenegi-hatasi-ve-cozum-surecinin-uzunlugu-1.jpg

Monster Değişimini Onayladığı Halde Bilgisayarı Değiştirmiyor

profile
Berkay
Monster Notebook
05 Ağustos 2024 11:40
4.184

Temmuz başında almış olduğum Monster Abra A5 V20.4.2 bilgisayarın klavyesinde hata olduğu için 2 kez teknik servise gitti, ardından bana değişim/iade hangisini istiyorsam yapılabileceği söylendi. Ben de değişim istedim ve Tulpar T7 V20.8.4 bilgisayar seçtim ve Monster'ın kendi sitesinden ek olarak 9...

#Abra A5 V20.4.2
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Notebook İade Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve İletişim Sorunu

profile
Hasan
Monster Notebook
12 Şubat 2024 19:11
1.320
"Arayan kişiye Teşekkürler"
#Abra A5 V20.2.2

Batarya Yok, Para İadesi Yok: Monster Servisinde Çifte Mağduriyet

profile
Zekiye
Monster Notebook
21 Ekim 02:25
1.170

22 Eylül'de batarya değişimi için Monster Abra A7 v12.1 model bilgisayarımı servise gönderdim. Ellerinde olmayan batarya için bana ücret çıkartıp (2.590 TL) ödememi istediler, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bir hafta boyunca bilgisayarım serviste bekletildi ve sonunda batarya olmadığı için ciha...

#Abra A7 V12.1
batarya-yok-para-iadesi-yok-monster-servisinde-cifte-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Monster Notebook İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Bekir
Monster Notebook
21 Ocak 23:31
1.574

16.01.2025 tarihinde Monster Notebook web sitesinden Abra A5 V20.4.4 sipariş ettim, ürün 18.01.2025 tarihinde elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Ancak oyunlarda yaşadığım FPS düşüklüğü ve drop sorunları nedeniyle elime ulaştıktan 2 gün sonra, 20.01.2025 tarihinde Beşyol'da bulunan Monster bayisind...

#Abra A5 V20.4.4
Öne Çıkan Konular
Monster Notebook Laptop Monster Notebook iade Monster Notebook Laptop monster mağazadan teslim alma Monster Notebook monster abra a5 Monster Notebook bilgisayar Monster Notebook monster mağazadan teslim alma
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri