Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Abra A5 V15.4 Güney Çip Set Arızası

Sadık
7 Eylül 2024 01:191.486

Bu olay k. Maraş depreminden bir süre sonra gerçekleşti. Monster abra a5 v15.4 bilgisayarımın garantisi dolduktan 1 ay içerisinde laptopun güney çip set arızası olduğu Monster ekiplerince tespit edildi. Anakartın değişmesi gerektiği söylendi ve 12-13 bin arası fiyat çıkardılar o zamanlar asgari ücret bile bu verilen fiyatın çok altındaydı ve ben depremden dolayı işsiz kaldım bazı işlerimde PC üzerinden yürüyordu. Defalarca konuştuk aşırı ısrar etmeme rağmen tamir edemeyeceklerini söylediler halbuki tamiri vardı en azından ana kart yerine çip set değişebilirdi. Yapmadılar deprem bölgesinde olduğumu zor durumda olduğumu söylememe rağmen hiç oralı bile olunmadı. Bunlar teknik ekip değil resmen satış personeli tamir edip kurtarmak yerine parça değişip parasına bakma peşinde PC fiyatı kadar ana kart fiyatı olur mu sorarım size? Ben Monster ı alırken malının arkasında duran bir firma diye bilerek aldım o zamanlar bu PC ye 5200 TL vereceğime Lenovo'nun 3-4 bin arasında güzel PC lerini de alabilirdim ancak Monster iyidir malının arkasındadır diye Monster ı tercih ettim ve aşırı pişman oldum... Bir daha asla Monster almayacağım. O kadar çok iletişim kurdum ki Monster ile asla oralı olmadılar. Kendi kendine bozulan bir cihazında ilk defa sahibi oldum. En azından Monster bana bir ilki yaşatmış oldu. Tabi bu olay çevremde de çok tepki uyandırdı. Bu arada PC yi ciddi söylüyorum o kadar az kullandım ki anlatamam. Yazıklar olsun hiç düşündüğüm gibi değilmiş...

7 Eylül 2024 01:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

7 Eylül 2024 14:27

Değerli Sadık Ö., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Ürün Arızası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Erdem
12 Temmuz 2024 13:053.651

Yıllardır herkese tavsiye ettiğimiz teknik servisi ve müşteri memnuniyetiyle ortaya çıkan Monster notebook değişmiş. 5 y...

1

Monster Ana Kart Fahiş Değişim Ücreti.

Kerem
12 Kasım 2023 18:006.066

Ana kart değişimi fahiş ücret istendi. Monster Abra A5 V15.2.2 Laptop sahibiyim bakımları her zaman zamanında yapıldı ve...

2 Destek2 Yorum
1

Monster Laptop Ekran Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Ahmet
12 Şubat 2025 01:251.912

"Monster müşteri hizmetlerindeki arkadaş kişisel tecrübelerine dayanarak haksız olduğumu ve Tüketici Hakları'na başvurduğumda haksız çıkacağımı söyledi. Tüketici Hakları'na başvurdum ve 6ayın sonunda oy birliği ile haklı olduğum kararına varıldı. Ayıplı ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Buradan o kişisel tecrübelerine dayanarak fikrini beyan eden sayın müşteri hizmetlerine beni tetiklediği için teşekkürlerimi sunuyorum."

Monster Abra A7. V11.1 Sorun

Cem
20 Eylül 2024 16:011.489

Yaklaşık 4 sene öncesinde Monster bilgisayardan Abra A7 V11.1 model bigisayar aldım. Bilgisayarı açmak istediğimde hiçbi...

Monster Servisinde Ekran Kırılması

Ünal
28 Aralık 2023 18:084.269

Monster Abra A5 15.2 - 15,6 model diz üstü bilgisayarım mevcut. Bir gün bilgisayarı kapatınca bir daha açılmadı ve Monst...

Monster Servisinde Ekran Kırılması
Monster Servisinde Ekran Kırılması
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Notebook Insyde Hatası!

Monster NotebookInsyde Hatası!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Monster Abra Monitör Sorunu

Monster AbraMonitör Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Monster Notebook Aşırı Isınma Problemi

Monster NotebookAşırı Isınma Problemi

Profil fotoğrafı
Faruk
Monster Servise Gönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Monster ServiseGönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Monster Notebook Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Bir Hayal Kırıklığı!

Monster NotebookÜrün Ve Müşteri Hizmetleri Bir Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Monster Notebook Teknik Servis Hatası

Monster NotebookTeknik Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Zeki

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V15.4 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V15.4
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru