to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’dan aldığım Abra A7 v14.3 model notebookumu kullanırken, klavyemde bir anda 5–6 tuşun hiç basmamaya başladığını, bazı tuşların ise çok sert basıp bazılarının hiç tepki vermediğini fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen, bu kadar para ...
Konu: Ayıplı Servis Hizmeti ve Mağduriyet hakkında Son İhtar Monster Notebook Yetkili Servisine, Cihazım için tarafınızca gerçekleştirilen klavye değişimi işlemi sonrasında, hizmetinizin açık şekilde kusurlu ve kabul edilemez olduğu anlaşılmıştır. Değişim sonrası klavye aydınlatması tamamen çalı...
Monster Notebook A5 V15.8 model laptopumun klavyesini 20 Mayıs 2025 tarihinde ücretini ödeyerek yetkili servis üzerinden değiştirdim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır klavyedeki CTRL tuşu çalışmıyor ve bu durum cihazı kullanırken beni ciddi şekilde zorluyor. Klavye daha yeni değiştirilmiş olmasına...
Kullanmakta olduğum Tulpar T7 V19.7 model Monster laptopumu tuş takılma sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gün önce Küçükçekmece Monster servisine teslim ettim. Garantisi bitmiş olan cihazım için 650 TL servis ücreti ödedim ve BES 0 32 60 00 227 numaralı kayıt ile işlem alındı. Yaklaşık 10 gün sonra “cih...
Monster Abra a5 v17.2 model laptopumda klavyedeki CTRL, Alt ve Shift tuşları 2 gündür hiç çalışmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken aniden ortaya çıkan bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi yapmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden satın almıştı...
"Teşekkürler"
Monster Notebook Ankara şubesine ait teknik servise, hiçbir arıza veya problem yokken sadece genel bakım için 9 Mart günü cihazımı teslim ettim. Cihaz...
Monster marka T7 V20.2 model dizüstü bilgisayarım, durup dururken açılmama sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine genel bakım yapılması ve termal macunlarının yenilenmesi için cihazı 4 Şubat 2026 tarihinde kargo aracılığıyla İstanbul Kartal Monster servisine gönderdim. Servis sürecinde 2800 TL tutar...
Monster Abra serisi NKNH58HKQF11E00281 seri numaralı cihazımı 13 Şubat 2026 tarihinde saat 10:59’da İstanbul Kadıköy teknik servisinize batarya sorunu, USB sürücülerinden birinin çalışmaması ve sürekli tekrarlayan güncelleme problemi şikayetleriyle teslim ettim ve kad0226003661 numaralı teknik servi...
Monster marka Abra A7 v11.4.3 model laptopumda bir boşluk tuşu olmak üzere üç tuş yerinden çıktı. Cihazın hem bakımı yapılsın hem de bu tuşlar yenilensin ya da gerekiyorsa komple klavye değişimi yapılsın diye ürünü servise gönderdim. Ürün 14 Şubat’ta servise ulaştı ve servis kayıt numaram KAR0226171...
Monster Notebook Abra model bilgisayarım için oluşturulan kar0226170599 numaralı servis kaydıyla ilgili 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ekranda piksel sorunu yaşıyorum ve klavye tamiri için fiyat bilgisi istemiştim; ancak ne teknik servisten ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhang...
"Onarım tam 20 gün sürdü ve bu süreç yoğunluktan dolayı tarafıma iyi bir şekilde iletilmedi. Buna karşın işlemler eksiksiz tamamlandı. Seneler önce servise verdiğimde yerinden çıkmış olan ve benim bantla yapıştırdığım ekranı belirtmesem de onarmışlar, bu sebeple Monster servisine teşekkür ederim. Bakım işlemi harici işlemlerde 7 gün dense de cihazı 15-20 gün gözden çıkarmak gerekli gibi duruyor."
26.01.2026 tarihinde Monster Abra A7 v11.3.2 model laptopumu İstanbul Kartal şubesine teslim ettim. Cihazım 29’unda servise alınmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine karşın yalnızca klavye değişimi ve bakım işlemini bile tamamlayamadılar. Yaklaşık 2 saat sürecek bir işlem için cih...
Monster Tulpar model dizüstü bilgisayarımda RTX 2070 ekran kartı bulunan cihazımın klavyesi bozuldu ve tuşlar takılı kalmaya başladı. Bunun üzerine 16.01.2026 tarihinde cihazımı teknik servise gönderdim ve bugün tarafıma dönüş yapıldı. Servis takip numaram IZM0126000666’dır. Servise gönderim sonras...
Nisan 2024 tarihinde Monster Notebook Abra a5 model laptop satın aldım. Cihazın klavyesindeki bir tuş yerinden çıkınca ürünü Aralık 2025’te Bursa’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana bu durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve sadece klavye tamirinin yanında termal macun, so...
Monster marka k3 mekanik klavyemi 05.09.2025 tarihinde aldım. Klavye standart bir klavye gibi çalışıyor olsa da, Monster driver yazılımı üzerinden ayar yapmak istediğimde “cihaz bulunamadı” uyarısı alıyorum. Ayrıca klavyenin kısayol tuşlarının hiçbiri çalışmıyor, hiçbirine bastığımda tepki vermiyor,...
Monster Tulpar t7 v19.3 model laptopumda, klavyenin anakarta bağlandığı kısımdaki soketin anakarttan ayrılması sebebiyle uzun süredir klavye problemi yaşıyorum. Bu soketin tedarik edilip lehimlenmesi gerekiyor ancak dış piyasada bu parçayı bulamadım, firmanın yetkili servisinde de olmadığı söylendi....
"Klavyenin bozulan tuşunu eski klavyeden parça alıp tamirini sağladılar. Hissiyat kaybı olsa da sorun çözüldü."
Monster Tulpar T5 V23.2 model cihazımı yaklaşık 40.000 TL civarında bir bedelle satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken (garanti bitiş tarihi 07.01.2026) yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ancak cihaz düzen tutmadı ve sade...
Monster Notebook marka Abra A5 model cihazımı 2021 yılı Haziran ayında satın aldım. 2024 yılı Mayıs ayında klavyemdeki CTRL tuşunda arıza oluştu ve bu nedenle klavye değişimi için cihazı servise verdim. O dönemde cihazım yaklaşık 4 yıllıktı ve ilk klavyem 4 yıl boyunca sorunsuz çalışmıştı. Servis, ...
2,5 yıllık notebook'umu ömür boyu bakımdan faydalanmak üzere bakım yapılması için Monster müşteri hizmetlerinden randevu alıp 09.12.2025 15:56'da Kadıköy Monster servisine teslim ettim. Yaklaşık yarım saat sonra telefonla arayıp bilgisayarımda sıvı teması olduğunu bu şekilde bakım yapamayacaklarını,...
Monster’ın kendi internet sitesinden yeni aldığım k3 Pro klavye ve Ultra mouse’un yazılımlarını kurarken ciddi sorun yaşıyorum. Klavyenin driver’ını bir türlü indiremedim, mouse’un driver’ı ise indiği halde uygulama içinde sürekli çevrimdışı görünüyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünleri sadec...
