Monster Pusat Business Pro Mini Klavye İkinci Günde Arızalandı Ve Destek Yardımsız

Monster markasına ait Pusat Business Pro Mini kablosuz klavyeyi 25 Eylül’de Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya ikinci günümde klavye arızalandı. Bilgisayarı açtığım anda ekranda sanki p tuşuna sürekli basılıyormuş gibi her yer p harfi ile doluyor, buna rağmen p tuşu normal kullanımda çalışmıyor.

Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için Monster’dan “ürününüz yeni, hemen değişim sağlayalım” cevabını beklerken, bana hiçbir şekilde yardımcı olmayıp ürünü servise göndermemi söylediler. Daha ikinci günde arızalanan, bariz şekilde ayıplı bir ürün için sanki uzun süredir kullanıyormuşum gibi direkt servis sürecine yönlendirildim.

Bu süreçte ben zaten Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Asıl amacım, bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün ve Monster’ın bu yaklaşımı konusunda diğer kullanıcıları da bilgilendirmek.