Ana Sayfa
Monster Notebook
Ekran Kartı
Tulpar T7 V20.6.5
Hızlı Servis Sözü İhlali Ve Sıvı Teması Bilgisayarın Uzun Bekleme Süresi

ID:35231530

Hızlı Servis Sözü İhlali Ve Sıvı Teması Bilgisayarın Uzun Bekleme Süresi

Yasin

19 Şubat 10:42

704

11 Şubat 2026 tarihinde sıvı teması gören Tulpar t7 v20 model bilgisayarımızı, BES0226000712 numaralı siparişe ait cihaz olarak Monster teknik servise teslim ettik. Ancak servis yoğunluğu gerekçesiyle cihazın 17.02.2026 tarihine kadar işleme alınmadığını öğrendik. Sıvı teması olan bir cihazın bu kadar süre bekletilmesinin oksitlenme riskini artıracağını dikkate almamaları bizim için ciddi bir problem oluşturdu.

19.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisi M***** Bey, bilgisayara bugün bakıldığını ve sürecin yaklaşık 21 gün kadar süreceğini belirtti. Şirket olarak Monster’ı tercih etme sebebimiz özellikle hızlı servis vaadiydi. Şirket bilgisayarlarımızın tamamı Monster ve satış sürecinde hızlı servis hizmeti, cihazlardan bile önce ön plana çıkarılarak bize anlatıldı ve bu konuda ikna edildik. Yaşadığımız bu gecikme ve ilgisizlik, bu vaatlerle tamamen çeliştiği için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Medya alanında çalışan bir şirket olarak, bu tecrübeden sonra Monster’ı çevremize ve iş ortaklarımıza tavsiye etmeyeceğimizi belirtmek isteriz. Beklentimiz, özellikle sıvı teması gibi acil müdahale gerektiren durumlarda hızlı aksiyon alınması, sürecin çok daha kısa sürede sonuçlandırılması ve bize verilen hızlı servis sözünün gereğinin yerine getirilmesidir.

hizli-servis-sozu-ihlali-ve-sivi-temasi-bilgisayarin-uzun-bekleme-suresi-1.pdf

Yasin

19 Şubat 14:17

Bir tüketici olarak net belirtmeliyim, kesinlikle tavsiye edebilecek bir marka ( olabildiyse ) değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Teknik Servis Sonrası Laptopumda Bitmeyen Sorunlar Ve Yanlış Model Gönderimi

Berranur

Monster Notebook

13 Ekim 2025 01:11

2.480

Monster Tulpar t7 v20.4 model dizüstü bilgisayarımı açılmama sorunu nedeniyle 20 Mayıs civarında Kartal Monster teknik servisine teslim ettim ve 22 Mayıs’ta 1100 TL tutarında ödeme yaptım. Cihaz elime ulaştığında, servisten dönen bilgisayarın sistem bilgilerinde Tulpar t5 v20.3 olarak göründüğünü fa...

Monster Teknik Servis Sonrası Laptopumda Bitmeyen Sorunlar Ve Yanlış Model Gönderimi

monster-teknik-servis-sonrasi-laptopumda-bitmeyen-sorunlar-ve-yanlis-model-gonderimi-3.jpg

monster-teknik-servis-sonrasi-laptopumda-bitmeyen-sorunlar-ve-yanlis-model-gonderimi-2.jpg

Monster Notebook Yaklaşık 3 Saattir Ekranım Anlık Olarak Gidip Geliyor

Ömer

Monster Notebook

04 Aralık 2025 14:44

637

Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Monster Teknik Serviste Bekleyiş Ve Artan Bilgisayar Sorunları

Nadir

Monster Notebook

14 Eylül 2025 13:26

2.339

Monster Tulpar T7 V26.1 model cihazımı, 4 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Monster Teknik ve Satış Servisi’ne teslim ettim. Cihazımda oyun oynarken veya program kullanırken milisaniyelik takılmalar yaşanıyor, arka planda müzik açıksa 15-20 saniyeliğine duraksıyor ve ardından kendiliğinden devam ...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrar Gelen Ağır Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Talebi

Ömer

Monster Notebook

14 Şubat 18:56

1.019

Monster Notebook markalı Tulpar T7 V20.2 model dizüstü bilgisayarımı, Temmuz 2025 civarında ana kart besleme arızası nedeniyle teknik servise teslim ettim ve onarımın yapıldığı bilgisiyle cihazımı geri aldım. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra cihazım bu kez tamamen güç keserek hiçbir şekild...

kisa-surede-tekrar-gelen-agir-ariza-ve-yuksek-onarim-maliyeti-talebi-1.jpg

Monster Teknik Servis Yetersiz, Sorumsuz Ve İşini Düzgün Yapmıyor

Yener

Monster Notebook

15 Nisan 2024 11:46

3.814

Monster Tulpar T7 v20.2 model laptopum sıvı teması nedeniyle servise gönderildi. Laptop'ta değişen parçalar arasında ses kartı, ana kart, USB girişi, arka kapak, pil, klavye, soğutucu ızgaralar ve bıos pili bulunuyor. Tüm bu ürünlerin değiştirildiği ve sıfır olarak takılıp test edildikten sonra gönd...