Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Yapılan İşlemler Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

17 Kasım 19:17
275

Monster Abra a5 v15.5 model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için yaklaşık 6-7 gün önce teknik servise gönderdim. Bugün, bana haber verilmeden yapılan işlemler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, teknik servis tarafından bıos pili ve chip değişimi adı altında 5.180 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi banka kartımla yaptım. Ardından, 3 gün sonra tekrar arandım ve ana kart değişimi için 15.900 TL daha istendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgisayarımda “kurtarma işlemi” yapıldığı ve bu işlem sonucunda anakartın arızalandığı, ayrıca bu işlemlerden haberdar olduğum söylendi. Ancak bana ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgim dışında yapılan işlemler sonucunda toplamda 21.080 TL masraf çıkarıldı ve bilgisayarım halen serviste bekliyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bilgisayarımın ücretsiz olarak tamamen tamir edilmesini veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

habersiz-yapilan-islemler-ve-yuksek-ucretler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullatif sonuçtan hiç memnun değil

Güney Chipset Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Belirsizlikler

Abdullatif
02 Temmuz 13:26
2.332
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servisinde Yüksek Tamir Ücreti Ve Sorumluluk Yüklenmesi

Lütfi
16 Ekim 15:50
1.172
monster-notebook-servisinde-yuksek-tamir-ucreti-ve-sorumluluk-yuklenmesi-1.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit
22 Temmuz 2023 15:36
2.022
3
Halil sonucu yetersiz buldu

Monster Teknik Servisinde Yüksek Ücretler Ve Çözülmeyen Sorunlar

Halil
08 Mayıs 19:14
2.123

Monster Laptop Anakart Sorunu ve Fahiş Tamir Ücreti Şoku

Beyza
08 Ekim 2024 11:01
1.781
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri