to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook Ankara şubesine ait teknik servise, hiçbir arıza veya problem yokken sadece genel bakım için 9 Mart günü cihazımı teslim ettim. Cihazımı aynı gün bakım sonrası teslim aldım ve eve geldiğimde klavyede bazı tuşların çalışmadığını fark ettim. Özellikle a, s, d, f, j, k, l, ş, i, 2, 7 ve ENTER tuşları çalışmıyor.
Bunun üzerine 10 Mart’ta cihazı tekrar Ankara teknik servise götürerek durumu anlattım ve bu sorunun bakımdan önce kesinlikle olmadığını, cihazı sorunsuz teslim ettiğimi belirttim. Ancak teknik servis, klavye arızasının kendilerinden kaynaklanmadığını iddia edip işlemin ücretli olacağını söyledi. Buna itiraz ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi açıkça ifade ettim.
Ben cihazımı sorunsuz bir şekilde sadece genel bakım için bırakmışken, bakım sonrası böyle bir klavye sorunu ile karşılaşmam ve bunun sorumluluğunun kabul edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ankara 0326000516 numaralı teknik servis kaydım üzerinden, klavye sorunumun ücretsiz olarak giderilmesini ve cihazımın bakım öncesindeki sorunsuz haline getirilmesini talep ediyorum.
Monster laptopumu Ankara teknik servise bakım için vermiştim. Aynı gün bakım yapıldı ve teslim aldım eve geldim açmaya çalıştığımda klavyenin ışıkları...
Monster Notebook Ankara Çukurambar şubesine bugün bakım için teslim ettiğim cihazı bu akşam test etme fırsatı buldum ve geçen sene Mart ayında sıfırıy...
Ank042302116 numaralı servis işleminde bilgisayarımı arızasız bir şekilde yetkili servisinize teslim ettim. Genel bakım işlemi yapılacaktı, müşteri hizmetleriniz genel bakım yapılsın şeklinde yönlendirdiği için Eskişehir'den Ankara'ya yetkili servisinize geldim. Servis personeliniz gerekli incelemel...
6 mayısta Monster'e laptopumu yolladım. Genel bakımlarının yapılmasını, 'w' ve 'd' tuşları silik diye değişmesini istedim. 2 tuş değiştirecekler beni arayıp klavyenin komple değişmesi gerektiğini ve ödeme yapmanız gerektiğini söylediler. Kabul etmedim ve bakımları onaylandıysa bana göndermelerini sö...
Merhaba, ben Monster Abra A7 laptopuna sahip bir kullanıcıyım. Monster Ankara Çukurambar Servisine 2-3 adet tuşumun basmaması ve saat/tarihin doğru çalışmaması dolayısıyla bakıma verdim. Aldığım dönütte teknikerin detaylı bakım yapılmadı, 2-3 tuşu çalışmıyor, ekranda çizikler var diyerek yorum yaptı...
Yorumlar