Garanti Süresi İçinde Onarılmayan Arıza İçin Garanti Sonrası Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Monster Abra A7 v13.1 model bilgisayarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı 20.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Garanti süresi devam ederken cihazımda hiçbir sorun bulunmadığı belirtilerek, herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Garanti sürem bittikten sonra tekrar yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı tekrar servise gönderdim ve bu kez SSD’nin arızalı olduğu, format atılamadığı ve parça değişimi gerektiği söylendi. Ayrıca 1700 TL parça ücreti talep edildi. Garanti kapsamında iken parça değişimi yapılmazken, garanti biter bitmez ücretli değişim talep edilmesi beni mağdur etti ve bu durumun açıklanmasını istiyorum. Ürünüm çalışıyor ancak yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, konu hakkında tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tekrar Eden Anakart Sorunu Nedeniyle Monster Laptopta Kalıcı Çözüm Ve Ücret Muafiyeti Talebi
Monster Abra A7 model bilgisayarımda yaklaşık iki yıl önce ekran açılmama sorunu yaşadım ve cihazı İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. O dönemde ana kart değişimi yapıldı, ancak aynı ekran problemi cihazı neredeyse hiç kullanmadan tekrar ortaya çıktı. Son olarak 14.09.2025 tarihinde ay...
Monster Laptopta Kronik Açılmama Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

Monster Abra A7 v11.5 model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aynı açılmama sorunu nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda 6 kez servise gönderdim ve her defasında ya arıza bulunamadı ya da tamir yapıldığı söylendi. Garanti sürem 2024 yılında bitti ve garanti kapsamında herhangi bir ...
Monster Teknik Servis: Uzayan Süreç Ve Veri Kaybı Mağduriyeti

Monster Teknik Servis Yetkililerine, Yaklaşık 3 hafta önce [Abra A7 V11.1- GK7CP5R2195100078] cihazımı, SSD hard disk arızası nedeniyle Monster Tekn...
Monster Servis Sürecindeki Gecikme Öğrenciyi Mağdur Ediyor

Monster Abra A7 model bilgisayarım açılmama sorunu nedeniyle 22 Eylül Cumartesi günü İstanbul’daki servise gönderdim. Bugün 26 Eylül ve cihazım hâlâ sadece ekspertiz incelemesinde görünüyor. Diğer kullanıcıların ve tanıdıklarımın tecrübelerine göre bu inceleme 4-5 gün sürmekte, ancak bilgisayarımın ...


Yorumlar