Faturamın 5 Günlük Gecikmesi Ve Cevap Almama Sorunu

15 Haziran 2026 tarihinde Monster’dan Abra A7 v15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Şu an bu ürünün faturası acil olarak gerekli olduğu için Monster müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve e-posta gönderdim. Buna rağmen 5 gündür faturam tarafıma iletilmiyor.

Gönderdiğim e-postalarda faturamın paylaşılmasını özellikle talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma işlemime ait sıp016137810164 numaralı siparişime ilişkin faturanın, dijital veya kağıt formatta tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve fatura erişimi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.