Ana Sayfa
Monster Notebook
Ekran Kartı
Abra A5 V16.6
Açıklamasız 8000 TL Ana Kart Değişim Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:35691114

Açıklamasız 8000 TL Ana Kart Değişim Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsmail

09 Nisan 17:43

Monster Abra a5 model laptopumu, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için benden onarım ücreti olarak 3000 TL talep edildi ve bu ücreti onayladım.

Bugün tarafıma SMS ile ana kart değişimi gerektiği ve bunun için yaklaşık 8000 TL ek ücret talep edildiği bilgisi gönderildi. İlk onayladığım ücretin üzerine bu kadar yüksek bir rakam çıkmasına rağmen, bunun teknik gerekçesi ve detaylarıyla ilgili olarak herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyu öğrenmek ve net bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen dört gündür kimseye ulaşamıyorum.

İlk talep edilen 3000 TL’ye ek olarak neden 8000 TL ana kart değişim ücreti istendiğinin, hangi arıza tespitlerinin yapıldığının ve bu işlemlerin neden zorunlu olduğunun tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için iletişim konusunda da geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Laptopumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Mert

Monster Notebook

24 Eylül 2025 10:56

2.367

2020 yılında satın aldığım Monster Abra A5 model laptopumda, ilk günden itibaren ısınma, kendiliğinden kapanma, ötme ve birden şarjın kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazı tam 7 defa Monster Genel Merkez teknik servisine gönderdim. Ancak her seferinde sadece bakım yapıl...

Monster Laptopumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

monster-laptopumda-surekli-ariza-ve-yetersiz-teknik-servis-deneyimi-4.jpg

monster-laptopumda-surekli-ariza-ve-yetersiz-teknik-servis-deneyimi-3.jpg

2 Destek

3 Yorum

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Onarımdan Sonra Tekrar Arızalanan Monster Laptop İçin Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Halit

Monster Notebook

29 Eylül 2025 00:24

1.880

Monster Abra a5 model laptopumu, garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 1 hafta önce İstanbul (Kartal) teknik servisine kargo ile gönderdim. Cihazın önceki arızası için 7.000 TL ödeme yaptım ve onarıldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak laptopu aldıktan sonra henüz 1 hafta bile geçmeden cihaz...

Monster Laptop Açılmadı Ve 10 Bin TL Onarım Ücreti Talebi

Hüseyin

Monster Notebook

20 Şubat 18:36

1.005

Monster Abra A5 model laptopumu düzenli olarak kullandıktan sonra normal şekilde kapattım ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç açmadım. Bir hafta sonra tekrar açmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı, tepki vermedi. Bunun üzerine ürünü 17.02.2026 tarihinde teknik servise götürmek zorunda kaldım....

monster-laptop-acilmadi-ve-10-bin-tl-onarim-ucreti-talebi-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Habersiz Yapılan İşlemler Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ekrem

Monster Notebook

17 Kasım 2025 19:17

1.074

Monster Abra a5 v15.5 model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için yaklaşık 6-7 gün önce teknik servise gönderdim. Bugün, bana haber verilmeden yapılan işlemler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, teknik servis tarafından bıos pili ve chip değişimi adı altında 5.180 TL ödeme talep edi...

habersiz-yapilan-islemler-ve-yuksek-ucretler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Bilgisayarım 3. Yılında Ana Kart Arızası Verdi

Habibe

Monster Notebook

15 Kasım 2023 23:06

2.495

15 Ocak 2020 tarihinde aldığım Monster Notebook Abra A5 V15.2.2 15.6" bilgisayarımın 3. Yılında ana kart arızası vermiştir. Teknik servis tarafından arıza tespiti yapılan cihazımın onarımı için 11.800TL fiyat biçilmiştir. Teknik servis iki kere cihazımın arızasını düzelttik diyerek cihazı bana tesli...