to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2024 Tarihinde İzmir/Çankaya Monster Bilgisayar mağazasından Monster Tulpar T5 V23.3.5 15.6" Oyun bilgisayarı satın aldım.
Bilgisayar Geldiği gibi problemleri ile birlikte geldi. İlk ayı dolduğunda bilgisayar oyun oynarken mavi ekran verip kendini resetliyordu. 26 Mart tarihinde teknik servise gitti. Aynı gün cihaz teslim edildi ancak, Cihaza sadece format atılmıştı yapılan tek işlem format atmaktı. Cihazı kullanmaya başladığımda aynı sorunu teslim aldığım gün içerisinde tekrar verdi. Monster Müşteri Hizmetlerini aradım bir arkadaş bağlandı ve sorunun yazılımsal olduğunu Kendi uygulamaları olan Kontrol paneli uygulamasının silinip daha eski bir sürümü ile güncellenmesi gerektiğini söyledi ve işlemleri uzaktan bağlantı sayesinde yaptı.
Cihaz sadece oyun oynamak için kullandığım bir cihaz olup oynadığım oyunlar genellikle: CS2, AGE of Empires, 7 Days to diye gibi oyunlar. Yüklediğim en büyük oyun wow. Temmuz başından itibaren cihazdan garip sesler ve tepkiler gelmeye başladı. Bilgisayarın sağ tarafından elektrik cızırtı sesler, Yüksek Fan devirleri, Bataryasının Youtube.com izlerken 30 dakika içinde bitmesi, ana ekranda dururken ani fan yükselmeleri ve alçalmaları, sıcaklık artışı gibi bir dizi olay meydana gelmeye başladı.
Bir seferinde uyku moduna aldığım bilgisayarın alt planda çalışmaya devam ettiği, fanın devre dışı olduğunu ve bilgisayarın 92-98 derece düzeylerine kadar ısınmış halde tesadüfen fark ettim.
Bunun üzerine Monster bilgisayara götürdüm 25/07/2024. 28/08/2024 akşamı teslim edildi. Bilgisayarı teslim alırken verilen formda (Bakım, Thermal macun, klavye alt temizliği, batarya değişimi format atıldığı ve yeni CPU fanı takıldığı yazdı. Basit bir A4 parçası verdiler gönderdiler. Bilgisayarı eve getirdim ve 7 days to diye kurdum. Oynamaya başladığımda çok ısındığını, Sıcaklık düzeyine bakınca CPU sıcaklığının 98 dereceye kadar ısındığını gördüm bilgisayarı kapattım ve Monster mağazasına geri götürdüm. Değişim istiyorum. Sattığınız ayıplı malın değişimini istiyorum. 6 ayı dolmamış bir cihazda Batarya ve CPU fan hatası var dediniz aynı problemi tekrar yaşıyorum. 6 ayı dolmamış cihazda en düşük grafikte oyun oynarken 98 derece CPU sıcaklığı görüyorum. Bu deneyimi şubenizde bilgisayarı teslim alan arkadaşa yaşattım. Kendisi gördü. Cihaza yaklaşık 4 defe servisiniz format attı
Cihazla ilgili var olan bütün problemler gerek görüntü gerek ses kaydı olarak tarafımda mevcut dileyen Monster yetkilisine Mail yolu ile gönderebilirim.
Saygılarımla
2024 Mayıs ayında Monster marka Tulpar T5 model bir laptop aldım, almaz olaydım. Bugünün tarihi 19 Ağustos 2024, yaklaşık 2.5 ay oldu ve bilgisayarda yaşadığım hatalar: bazı oyunlarda arka arkaya mavi ekran alıyorum (laptopu aldıktan 2,5 hafta sonra yaşanmaya başladı). Fanlarda bir sıkıntı oluşmaya ...
Monster Ankara Mağazasından satın almış olduğum henüz bir yılı dolmamış Tulpar T7 V20.5 model oyun bilgisayarım ile ilgili maalesef hiç memnun kalamadım. Satın aldıktan yaklaşık dört ay kadar süre içerisinde sorunsuz kullanım sağladıktan sonra, ilerleyen aylarda ara sıra performans kayıpları yaşamay...
Monster Tulpar T5 V23.3 modelli laptopu 15 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Oyun bilgisayarıyla oyun oynarken cihazın işlemcisinin 100 dereceye, ekran kartının 92 dereceye çıkması sebebiyle kapandığı için garantiye gönderdim. Garantiye gittiğinde cihazda hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyip geri gönd...
Monster Tulpar T7 V22.2 bilgisayarımın düzenli bakımlarını hep yaptırdım. Geçen sene, yani 2024 yılında GPU fanı durdu. Ben de servise gönderdim ve değişimini sağladık. Fan değiştikten sonra ekranda anlık, saniyelik siyah ekran çıkıp gitmeye başladı. Ara ara yapıyordu. Aradan 6 ay geçti ve Aralık 20...
Monster Tulpar laptopum garanti süreci içerisindeyken elektriksel problemler yaşamaya başladı, ekran parlamaları sorunu gibi. 11.02.2022’de teknik servise gitti, voltaj değerleri hatalı olduğu için Bios güncellemesi yapıldı, tamir edildi ve bana tekrar gönderildi. Cihazın bazı tuşları düzgün basmıyo...
Yorumlar