Moneytolia Uygulamasında Kimlik Doğrulama İşlemi Başarısız Oluyor, Destek Alamıyorum

Moneytolia uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak isterken sorun yaşıyorum. Bugün, iPhone 14 cihazımdan kimlik kartımı defalarca farklı ışık ve arka planlarda denememe rağmen uygulama belgeyi okumuyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Gerekli adımları uyguladım ancak uygulama belgeyi kabul etmiyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Bu sorunun bir an önce uygulama güncellemesiyle çözülmesini ve kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yüklediğim Bakiyeye Erişemiyorum, Hesabım Blokeli Kaldı

Moneytolia hesabıma 250 TL bakiye yükledikten sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli kimlik bilgilerimi onaylamamı istiyor, fakat herhangi bir onay sayfası açılmıyor. Hem uygulamadan hem de web sitesinden defalarca giriş yapmayı denedim, farklı ...
Kimlik Doğrulama Aşamasında Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Iyzico üzerinden hesap açma sürecindeyim ancak kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik taraması yapma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulamayı güncelledim, farklı telefonlarda denedim ve kimliğimin yeni tip çipli T.C. Kimliği olmasına r...
Kimlik Doğrulama Sürecinde İos Uygulama Sorunları
Yeni mevzuat düzenlemeleri gereği, üye iş yeri yasal temsilcisinin kimlik doğrulama yapması gerektiğine dair bilgilendirme yapılmış ancak bunun için gerekli altyapı ve hizmet sağlanamamaktadır. Kimlik doğrulama süreçlerini tamamlamak için iOS mobil uygulamayı cihazıma kurdum; NFC okuma, canlılık ko...
Hesap Doğrulama Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Yorumlar