MoneyPay Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Bakiye İadesi Sorunu

Yasemin · 2025-09-26T19:39:40+03:00

22 Eylül 2025 tarihinde MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hesabımda 400 TL’lik para transferi işlemi gerçekleştirdikten sonra bakiyemin hesabıma geçtiğini gördüm, ancak hemen ardından hesabıma girişim aniden sonlandırıldı ve hesabım kapatıldı. Durumu Migros MoneyPay müşteri hizmetlerine ilettim. Çağrı numaram: 69070131. Hesabımı Android uygulaması üzerinden kullanıyordum ve daha önce buna benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece mail ile dönüş yapılacağı söylendi, ancak hesabımın neden kapatıldığı ya da bakiyemin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kayıtlı telefon numaram: 0539*****62. Sebepsiz yere hesabımın kapatılması ve bakiyemin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Hesabımda kalan 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

MoneyPay

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmıştır. Müşteri Deneyimi Ekibi olarak en kısa sürede gerekli kontrolleri gerçekleştirip, tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin

Kaç gün oldu paramın tarafıma neden yatırılmıyor acaba! Bu nasıl bankacılık anlayışı Migros kuruluşlarına ve alışveriş yapmak için güvenim azaldı artık lütfen mahkeme yoluna başvuracağım artık sebepsiz birkaç farklı IBAN'dan aile bireylerinden hesabıma para gelmez mi yani şüpheli işlem mi neyse artık o zaman kapatın başka IBAN'lar dan para alımını kapatın kimse atamasın bizi niye mağdur ediyorsunuz Migros yetkilileri? Acilen Hesabımı açınız ve paramı iade edin derhal.

Yasemin

Müşteri numaram: 7700413 Acilen paramın iade edilmesini istiyorum neden paramı vermiyorsunuz sizi ilgilendirecek parama el koyacak hakkınız yoktur. Madem farklı IBAN'dan para gelinmesi uygun değilse kapatın kimse atamasın böyle problemler yasanmasın bizi de mağdur etmeyiniz. Cevap verin Migros 😡😡😡😡

Yasemin

Hesap numaram: 7700413 Neden benim olan paramı vermiyorsunuz Migros biraz daha mi Zengin olacağınız benim paramla. Ayıp yaptığınız uygulama madem başka ibanlardan para akışından benim hesabi durduruyorsunuz niye kapatın kimse para atamazsın hesap sahibinden başka biri. Neden mağdur ettiniz beni sizi mahkemeye vereceğim Migros bakkalı 😡😡😡🤬

MoneyPay

Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

MoneyPay

Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin

Lütfen beni aramanız neyi değiştirecek siz benim hesabımda kalan bana ait olan paramı geri yatırın verin Migros soyguncu musunuz nesiniz şikayet edeceğim sizin gibi kuruluşu.

Yasemin

Migros MoneyPay kullandığım gün rezil firmasınız nereden seçtim sizi de beni mağdur ettiniz benim hesabımda kalan 400 TL paramı hemen yatırınız ne tuhaf bir şey ya madem kapattınız salak sebeplerden benim parama neden çöküyorsunuz o kadar mı düştünüz yazık Migros yapılan mağazanıza yakışmadı derhal benim iademi yapınız.