Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

MoneyPay Uygulamasında Çift Çekim Ve İade Sorunu: Param Geri Ödenmiyor

profile
Mehmet
27 Ekim 2025 17:25
1.345

17.10.2025 tarihinde Migros MoneyPay mobil uygulaması üzerinden hazır limit işlemi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde hesabımdan iki defa 758,01 TL çekildi. Toplamda 1.516,02 TL kredi kartımdan eksildi.

Durumu fark ettiğimde MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki haftadır konuyla ilgili talep oluşturulmasına rağmen sürekli “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde standart cevaplar alıyorum. Talebimin içeriğiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemi Migros mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Paramın fazladan çekilen kısmının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. MoneyPay hesap numaram: 4470792.

moneypay-uygulamasinda-cift-cekim-ve-iade-sorunu-param-geri-odenmiyor-1.jpg
27 Ekim 2025 18:09 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
29 Ekim 2025 13:44

17.10.2025 tarihinden beri aynı şeyi söyleyip duruyorsunuz ilgilenen kimse yok müşteri hizmetlerinizde de bu konuyla ilgilenen yok size güvenip kartlarımızı uygulamada bırakıyoruz ama sizin yaptığınız bizim istemimiz dışında hesabımızdan para çekip üstüne iadesini yapmamanınız cumaya kadar iadem yapılmasa şikayette bulunacağım yasal olarak işinizi yapmıyorsunuz güven vermiyorsunuz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2024 06:27
1.794
"5 gün sonra para iadem gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
MoneyPay Migros Hemen Uygulamasında Hizmet Alınmadan 2 Kere Ödeme Alınması
MoneyPay Migros Hemen Uygulamasında Hizmet Alınmadan 2 Kere Ödeme Alınması
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

profile
Gökhan
17 Ekim 2024 18:41
818
Çift Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Çift Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Çift Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
09 Haziran 2024 20:11
1.314
Migros MoneyPay Banka Kartımdan İki Defa Para Çekilmesi
Migros MoneyPay Banka Kartımdan İki Defa Para Çekilmesi
5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MoneyPay Üzerinden Mükerrer Borç Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
30 Ağustos 2025 13:30
597
"Şikayetimi çözdüler teşekkürler"
moneypay-uzerinden-mukerrer-borc-tahsilati-ve-iade-sorunu-3.jpg
moneypay-uzerinden-mukerrer-borc-tahsilati-ve-iade-sorunu-2.jpg
moneypay-uzerinden-mukerrer-borc-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2023 13:14
3.436
Benzer Şikayet Yaz