to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Uygulamasında Çift Çekim Ve İade Sorunu: Param Geri Ödenmiyor
17.10.2025 tarihinde Migros MoneyPay mobil uygulaması üzerinden hazır limit işlemi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde hesabımdan iki defa 758,01 TL çekildi. Toplamda 1.516,02 TL kredi kartımdan eksildi.
Durumu fark ettiğimde MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki haftadır konuyla ilgili talep oluşturulmasına rağmen sürekli “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde standart cevaplar alıyorum. Talebimin içeriğiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemi Migros mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Paramın fazladan çekilen kısmının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. MoneyPay hesap numaram: 4470792.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
17.10.2025 tarihinden beri aynı şeyi söyleyip duruyorsunuz ilgilenen kimse yok müşteri hizmetlerinizde de bu konuyla ilgilenen yok size güvenip kartlarımızı uygulamada bırakıyoruz ama sizin yaptığınız bizim istemimiz dışında hesabımızdan para çekip üstüne iadesini yapmamanınız cumaya kadar iadem yapılmasa şikayette bulunacağım yasal olarak işinizi yapmıyorsunuz güven vermiyorsunuz!
