to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıt esnasında gerekli bilgileri girdikten sonra doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunu çözmek için 5–10 kez deneme yaptım ancak hiçbirinde doğrulama kodu ulaşmadı. Müşteri hizmetleri veya destek hattı ile henüz görüşme yapmadım çünkü öncelikle sistem üzerinden çözülmesini bekledim.
MoneyPay hesabı açabilmek ve uygulamayı kullanabilmek için kimlik doğrulama ve doğrulama kodu sorununun en kısa sürede giderilmesini ve gereken kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken, ilk adım olan "Kişisel Bilgiler" ekranında sürekli olarak "Kimlik Bilgileriniz Doğrulanamamıştır" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. İş yerim için acil olarak kullanmam gerektiği için...
MoneyPay kimlik doğrulaması yapamama sorunu. İki hesaptan kimlik doğrulama işlemi gerçekleştiremiyoruz; dört farklı telefon üzerinden denememize rağmen sürekli hata alıyoruz veya işlem başa dönüyor. Ayrıca köklü bir firma olduğunuzu düşünürsek, bu tür sorunlarla karşılaşmak gerçekten can sıkıcı. Tam...
Yaklaşık bir yıldır MoneyPay mobil uygulamasında, numara değişikliği nedeniyle kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski GSM numaram ile daha önce kimlik doğrulaması yapmıştım ancak artık bu numaraya erişimim yok. Yeni numaramla kimlik doğrulaması yapmak istediğimde ise uygulama üzerinden de, müşteri ...
MoneyPay hazır limitimi aktif etmek için gerekli olan kimlik doğrulamasını son 3 gün içinde defalarca, en az 20 kez denememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde kamera, kimliği hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sor...
MoneyPay uygulamasında bugün saat 09.00’dan beri kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Üyelik kısmında kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, kimliği düzgün okutmadığına dair uyarı alıyorum. Ancak kimliğimi defalarca farklı açılardan, net ve okunur şekilde okutmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı ver...
Yorumlar