to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hesabına Yetkisiz Şifre Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
MoneyPay hesabımla ilgili bugün saat 21:10 civarında, herhangi bir işlem yapmadığım ve talebim olmadığı halde tarafıma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Bu durum, hesabımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım. Hem hesabımın güvenliği konusunda kaygılıyım hem de böyle kritik bir durumda müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
MoneyPay hesabımda olağan dışı veya şüpheli bir işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
