Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MoneyPay Hesabına Yetkisiz Şifre Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
30 Aralık 2025 21:40
685

MoneyPay hesabımla ilgili bugün saat 21:10 civarında, herhangi bir işlem yapmadığım ve talebim olmadığı halde tarafıma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Bu durum, hesabımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım. Hem hesabımın güvenliği konusunda kaygılıyım hem de böyle kritik bir durumda müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

MoneyPay hesabımda olağan dışı veya şüpheli bir işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

moneypay-hesabina-yetkisiz-sifre-mesaji-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
31 Aralık 2025 11:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MoneyPay Hesabıma İzinsiz Şifre Gönderildi Güvenliğimden Endişeliyim

profile
30 Kasım 2025 20:11
570
moneypay-hesabima-izinsiz-sifre-gonderildi-guvenligimden-endiseliyim-1.jpg

İzinsiz Şifre Mesajı Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Acil İnceleme Talebi

profile
Mehmet
23 Ekim 2025 10:39
723

Bilgim Dışında Gönderilen Güvenlik Kodu İle İlgili Güvenlik Endişesi

profile
16 Aralık 2025 21:50
794
bilgim-disinda-gonderilen-guvenlik-kodu-ile-ilgili-guvenlik-endisesi-1.jpg

İzinsiz Şifre Mesajı Endişesiyle MoneyPay Hesabımın Kontrolünü İstiyorum

profile
Merthkar
21 Aralık 2025 12:57
614
Benzer Şikayet Yaz