to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, şirketim tarafından Money Pro Flex kartıma bir meblağ yüklendi. Bu yüklenen miktarı online alışverişte kullanmak istediğimde kart uyarısı verdi. Kart Money uygulamasında yüklü fakat Migros online üzerinden kullanamıyorum. 8502400000 numarasını arayıp yükleme bilgisi almayı denediğimde sürekli aktarıldım. En son bu işin Money kısmından yapıldığını belirtip Money hattında uzun süre bekledikten sonra temsilciye bağlandım. Bağlandığım temsilci, kontrol için kısa süre bekleteceğini söyleyip 20 dakika bekletti. Alt tarafı kartı kontrol edecek, bilgi verecek. Şu an hem temsilcilerin sürekli aktarım yapması hem de daha önce kullandığım kartın birdenbire kart yükleme hatası vermesini anlamadığım için mağdur ediliyorum. Tüm bilgisiz ve yetersiz temsilcilerinizden, hem Money hem Migros Sanal Market'ten şikayetçiyim. Hiçbir kurumunuz, hiçbir temsilciniz yardımcı olmuyor. Yaşatılan bu mağduriyet şirketiniz için güven sarsıcıdır. Böylesine ilgisiz ve bilgisiz temsilciler ile çağrı merkezi görmedim. En hızlı şekilde geri dönüş yapılıp düzgün bir hizmet istiyorum. 2 saati aşkın süredir hizmet almayı bekliyorum.
Migros MoneyPay uygulamasından 06.09.2024 tarihinde yükleme işlemi yapmak istedim ancak sistem hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi. Kredi kartımı kontrol ettiğimde işlemin 3 defa gerçekleştiğini, karttan çekildiğini gördüm. Konu hakkında o gün çağrı açtım, mail ile istedikleri bilgileri ilettim. Anc...
Migros bünyesinde est elemanı olarak çalışıyorum. Moneypay Pro kart verildi. Migros yükleme yapacak diye ama ne hikmetse money.com'da aktif kart ama uygulamada aktif değil oluyor. Bütün arkadaşlarımda yüklü oluyor. Benim olmuyor. Müşteri hizmetleri sağ olsun, o ona, o ona atıyor. 55 dakika bekledim,...
Migros sanal marketten sipariş verirken MoneyPay Pro kartından tahsilat yapıldı fakat sipariş oluşmadı. Migros'u aradım, 10-15 dakika boyunca oturduğum semti sorup oyaladıktan sonra MoneyPay'e yönlendirdi. Onları aradığımda, sistemde tahsilat görülmediğini ve e-mail atılması gerektiğini söylediler. ...
MoneyPay hesabıma EFT ile yükleme gerçekleştirdim. Ancak referans yani açıklama kısmına yazmam gereken rakamı yazmadan gönderdim. Sonrasında Money çağrı merkezini aradım, böyle hataların olabildiğini ve açıklama kısmında not yazmadığınız zaman 24 saat içerisinde paranızın bankanıza iade edildiği bil...
Migros sanal marketten alışveriş yapmak için Migros'un uygulaması olan MoneyPay'e para transferi gerçekleştirdim. Ancak hesabıma aniden bloke konuldu ve yüklü miktarda para yatırmıştım. Bu durumda mağdur oldum ve müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmam söylendi. Defalarca mail attım, yaklaşık 15 ...
Yorumlar